Help me! Не отдают мои документы из турфирмы!
#1
Отправлено 20 March 2010 - 01:05
Я в турфирме заплатила полную стоимость путевки и отдала все документы на визу. + оформила страховку от невыезда (мало ли что)))
Визу не дали. Но я не переживала - у меня же страховка. В фирме пообещали все документы отправить в страховую, а меня попросили подождать.
Я ждала-ждала-ждала. А потом мне сказали, что мол пардон, страховки не будет, т.к. прошло 10 дней и денег мне моих не видать.
Я сделала запрос в страховую - там сказали, что мне надо было сделать запрос в течении 10 дней. Но у меня на руках не одного документа. Когда обратилась в турфирму - мол верните мне все документы, которые я вам принесла - они утверждают, что их у них нет.
Хелп ми!!!!
- Кто должен на самом деле подавать документы на страховку (если страховка заключалась через турфирму)?
- Как происходит движение документов на визу?
1. от меня турфирме
2. от турфирмы к туроператору
3. от туроператора в визовую службу
4. из визовой службы (при отказе в визе) документы идут ....???
куда? и как они могут "пропасть"?
#2
Отправлено 20 March 2010 - 10:54
Документы ваши попадают в консульство. При отказе отдают обратно только паспорт (могут еще приложить бумажку-объяснение, но итальянцы ее вроде бы не прикладывают). Никакие другие документы консульство не возвращает. В паспорте стоит штамп, который вполне доказывает отказ в визе.
#3
Отправлено 21 March 2010 - 01:25
Только маленький вопрос: Т.е. при отказе мои документы уничтожают в консульстве. А если вся загвоздка в том, что отказ произошел из-за "косячных" дейсвий турфирмы. Теперь вообще нереально доказать, что они документы неправильно оформили на визу
#4
Отправлено 21 March 2010 - 15:50
Если С 1 то документы скорее всего не причем, скорее всего не подтвердилась какая либо информация по вашей анкете или по каким либо другим причинам.
Документы в консульстве не уничтожаются а должны храниться в архиве если мне не изменяет память то в течение 3 лет
#5
Отправлено 22 March 2010 - 02:30
#6
Отправлено 22 March 2010 - 10:47
2. Вам бы записаться на прием в посольство, чтобы выяснить, какой пакет на Вас подавали и возможно ли как-то исправить ситуацию. Ваши документы подлинные, да, но что агентство подавало как обоснование цели поездки - большой вопрос. Хотя, при покупке тура вроде бы никаких липовых документов сочинять не надо.
P.S. А на работу Вам не могли позвонить так чтобы никого не застать или про Вас не ответили?
#7
Отправлено 22 March 2010 - 11:49
2. записаться на консультация в посольство мне трудно - я из Н.Новгорода. Я письмо им отправила, но ответа нет.((
Может быть действительно из за справки с работы эта проблема и возникла. Но тогда почему страховку не выдали. Или хотя бы почему турфирма документы на страховку не подала? Короче одни вопросы, а директор турфирмы давит на договор (мол мы обязаны только тур подобрать, а все остальное делаете вы сами).
#8
Отправлено 22 March 2010 - 12:19
#9
Отправлено 22 March 2010 - 14:50
А профильные форумы - это как? Адресок не подскажете? ))
#10
Отправлено 22 March 2010 - 14:56
Юридические, общество защиты прав потребителей и т.д. За адресами - к гуглу %). Только теперь уже поздно, наверное.А профильные форумы - это как? Адресок не подскажете? ))
#11
Отправлено 22 March 2010 - 15:07
спасибо.
#12 turagent
Отправлено 13 December 2010 - 18:48
#13
Отправлено 20 December 2010 - 22:09
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых