Сообщений в теме: 6

[Sandro]

Ситуция: летела семья из Канады через Лондон в Москву по белетам BMI, купленных в оффисе компании. Операторы Эир Канада и Трансаеро. Семья: 2 взрослых, 2 детей. Дети прописаны у родителей в билетах как младенцы, т.к. на момент первого вылета из Москвы "туда" обоим нет 2х лет. Дата рождения детей проставлена в билете по детским паспортам.

Проблема (естественная). 1)На момент регистрации на обратный рейс операторы требуют оплаты полного места на  каждого ребёнка (по полной стоимости, т.к. оформляется в последний момент)....

Вопрос: ответственность за подобные ошибки - 100% ответственность родителей, или компания, оформлявшая билет, так же несёт ответственность?

[merial]

Проблема (естественная). 1)На момент регистрации на обратный рейс операторы требуют оплаты полного места на  каждого ребёнка (по полной стоимости, т.к. оформляется в последний момент)....

Непонятно. Детям на момент полёта "обратно" уже есть 2 года?

[шут-даун]

Я из вопроса понял так, что есть 2 года на дату возврата.
Я не понял другого: причем тут регистрация на обратный рейс? Сандро, какие билеты вы покупали?

[Sandro]

Привет.

на момент возврата детям уже исполнилось 2 года.
Два билет на взрослых с вписанными младенсами (+ infan)

[merial]

на момент возврата детям уже исполнилось 2 года.

Вы должны купить им билеты с местом по тарифам авиакомпании.

[Sandro]

на момент возврата детям уже исполнилось 2 года.
Вы должны купить им билеты с местом по тарифам авиакомпании.

Я это уже понял... но задним числом.
Мой вопрос чисто меркантильный.... несёт ли авиакомпания ответственность за проданные билеты, в которых возраст детей не учитывался?

[merial]

[quote name='Sandro'][quote=merial,03 августа 2009,16:51]несёт ли авиакомпания ответственность за проданные билеты, в которых возраст детей не учитывался?[/quote]
Не несёт.