Поддельный штамп об отказе - махинации турфирмы
#21
Отправлено 26 April 2007 - 14:39
#22
Отправлено 26 April 2007 - 16:04
#23
Отправлено 02 June 2007 - 23:17
#24
Отправлено 02 June 2007 - 15:04
Получили ответ консульства. Правда, в Москву для этого пришлось съездить.
Документы наши в консульство не подавались, к печатям в наших паспортах, которые агентство "Все Включено" выдавало за отказы в визе Испании, консульство Испании никакого отношения не имеет :-)
Сам ответ выглядит вот так:
http://photofile.ru/...04/53423287.gif
(Простите, фамилии наши и адрес я закрасила :-)
Заодно визы новые получили, совершенно без проблем (с бронированием билетов и гостиниц через интернет). Спасибо всем за советы.
#25
Отправлено 02 June 2007 - 15:25
#26
Отправлено 02 June 2007 - 21:26
изначально вы обращались вот в эту турфирму - www.all-in.spb.ru?
и сколько вы потеряли на этом денег в самой турфирме?
#27
Отправлено 03 June 2007 - 04:57
#28
Отправлено 04 June 2007 - 13:24
отлично! поздравляю с таким результатом!
изначально вы обращались вот в эту турфирму - www.all-in.spb.ru?
и сколько вы потеряли на этом денег в самой турфирме?
Да именно в эту www.all-in.spb.ru ,
в их офис по адресу Канал Грибоедова д.15.
Сначала с нами общалась девочка Александра, потом, Николай Юрьевич Голубцов - ком. директор.
При чем тур. фирма с самого начала недоразумений придерживается тактики уклонения от ответа, когда звонишь, Голубцова нет на месте, просишь передать, чтобы он перезвонил, он не перезванивает, никто другой не уполномочен отвечать на вопросы. Связаться с генеральным директором нам так и не дали.
Чтобы нам не бегать за ними мы заключили договор с юристами на ведение досудебного урегулирования дела и на написание бумаги в суд, если досудебное урегулирование не состоится.
Пока что нам не ответили на претензию, поданную в феврале. Ни нам, ни нашим юристам не удалось получить никакого официального ответа от турфирмы. На словах нашим юристам тур.фирма предлагала вернуть стоимость путевок.
В претензии (по совету юристов) мы просили вернуть не только стоимость путевок и прочие прямые понесенные нами расходы, но и моральную компенсацию за потерянный отпуск (в размере нашей зарплаты за потерянные 2 недели).
Претензия писалась, когда мы полагали, что получен отказ в визе по вине агентства. Сейчас, когда у нас на руках ответ из консульства, видимо, надо пересматривать сумму претензии. Как минимум надо включать расходы на 2 поездки в Москву на выяснение вопроса в консульстве Испании (вместо стандартных 10 евро на услуги любого агентства по получению визы, мы 2 раза съездили в Москву - это 8 билетов, плюс по 2 отгула на 2-х человек).
Кстати подскажите, кроме прямых потерь, какой можно просить размер моральной компенсации за такое мошенничество?
#29
Отправлено 04 June 2007 - 14:24
Я кстати дал ссылку на этот пост в ЖЖ, в нашем комьюнити. Надеюсь вы не возражаете?
#30
Отправлено 04 June 2007 - 14:39
Я кстати дал ссылку на этот пост в ЖЖ, в нашем комьюнити. Надеюсь вы не возражаете?
Не возражаю.
Дайте, пожалуйста ссылочку на жж комьюнити, интересно, что народ в жж напишет.
#31
Отправлено 04 June 2007 - 16:18
#32
Отправлено 04 June 2007 - 18:10
Вы совершенно верно квалифицировали этот случай - мошенничество, ст.159, ч.4 УК РФ: "Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере, -Кстати подскажите, кроме прямых потерь, какой можно просить размер моральной компенсации за такое мошенничество?
наказывается лишением свободы на срок от пяти до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового."
Пишите заявление в прокуратуру.
#33
Отправлено 04 June 2007 - 18:13
Это 100% обман.
В чем и где обман?
#34
Отправлено 05 June 2007 - 12:48
#35
Отправлено 08 June 2007 - 18:03
я опубликовала про ваш случай новость. http://www.travel.ru.../08/110477.html
чтобы другим "турфирмам" неповадно было. и вдруг это туристов чему-нибудь научит.
#36
Отправлено 08 June 2007 - 19:20
klokan,
я опубликовала про ваш случай новость. http://www.travel.ru.../08/110477.html
В Вашей статье категорично говорится о том, что штамп консульства в паспорте при отказе должен быть всегда. Пока мы разбирались с нашим псевдо-отказом в визе (с фальшивым штампом консульства в паспорте ) встретилось много ссылок на то, что иногда консульство Испании может не ставить штампа в паспорт, но при этом обязательно дает бумагу о причине отказа.
Не смотря на все недовольство, которое мы испытываем по поводу обмана нас тур. фирмой "Все Включено", я полагаю, что тур. фирма не имела изначально целей кинуть нас с визами. Скорее это крайний непрофессионализм, глупая попытка скрыть свои ошибки с подачей документов, наплевательское отношение к туристам, но вряд ли спланированное заранее мошенничество. Хотя в результате получилось именно мошенничество :-(
На форуме я не описывала полностью наших мытарств. Сначала за сутки до вылета нам было предложено отложить дату вылета на неделю, потому как якобы консульство не успело оформить визу и не выдает документы. Предложение звучало в форме или вы соглашаетесь отложить поездку или теряете все деньги :-). Мы согласились.
Через неделю об отказе в визе нам сообщили за 2 часа до предполагаемого вылета, когда мы были уже в Москве (напомню - мы из Питера).
Мы хотели тут же из Москвы уехать по горящим путевкам в Египет, раз не получилось с Испанией, но в Москве нам почему-то паспорта выдать не могли, не смотря на все наши просьбы сделать это срочно. А потом еще неделю держали наши паспорта и выдали их, когда у нас уже заканчивался отпуск.
#37
Отправлено 08 June 2007 - 20:31
#38
Отправлено 09 June 2007 - 09:55
я полностью согласен с вами и также жумаю что вряд ли это был обман поставленный на поток. Скорее всего что то они забыли, потеряли, не сделали и потом решили таким нехитрым способом "прикрыть свои задницы".klokan,
я опубликовала про ваш случай новость. http://www.travel.ru.../08/110477.html
В Вашей статье категорично говорится о том, что штамп консульства в паспорте при отказе должен быть всегда. Пока мы разбирались с нашим псевдо-отказом в визе (с фальшивым штампом консульства в паспорте ) встретилось много ссылок на то, что иногда консульство Испании может не ставить штампа в паспорт, но при этом обязательно дает бумагу о причине отказа.
Не смотря на все недовольство, которое мы испытываем по поводу обмана нас тур. фирмой "Все Включено", я полагаю, что тур. фирма не имела изначально целей кинуть нас с визами. Скорее это крайний непрофессионализм, глупая попытка скрыть свои ошибки с подачей документов, наплевательское отношение к туристам, но вряд ли спланированное заранее мошенничество. Хотя в результате получилось именно мошенничество :-(
На форуме я не описывала полностью наших мытарств. Сначала за сутки до вылета нам было предложено отложить дату вылета на неделю, потому как якобы консульство не успело оформить визу и не выдает документы. Предложение звучало в форме или вы соглашаетесь отложить поездку или теряете все деньги :-). Мы согласились.
Через неделю об отказе в визе нам сообщили за 2 часа до предполагаемого вылета, когда мы были уже в Москве (напомню - мы из Питера).
Мы хотели тут же из Москвы уехать по горящим путевкам в Египет, раз не получилось с Испанией, но в Москве нам почему-то паспорта выдать не могли, не смотря на все наши просьбы сделать это срочно. А потом еще неделю держали наши паспорта и выдали их, когда у нас уже заканчивался отпуск.
Вам респект за то что выснили и не поленились съездить в Москву все узнать! Еще бы дело в суде довести до конца.
#39
Отправлено 09 June 2007 - 21:39
#40
Отправлено 09 June 2007 - 21:46
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых