Сообщений в теме: 377

[Femme]

Несколько раз была в ВЦ, в общем-то всё неплохо.

Но один случай просто убил. Девушка в окошке была нервная, агрессивная и пыталась заставить самой раскладывать документы. Я не понимаю, а 900 рублей, им платят за доставку док-ов в Посольство? Давайте, мол, быстренько сами разложите. Сама нервозность - просто жуть. Бронь отеля была вмето 90 дней, 92, ошибка из-за февраля (29 дней) заставила переоформлять. Сказала: - Даю вам время до пол первого дня, найдёте где билет оформить приму... не найдёте катитесь к едрени фени. Я обалдела. Впервые встретила такое отношение. Контингент работающих там конечно разношерстный. В итоге я нашла неподалёку Почту России с интернетом. Принесла. А она с таким видом приняла будто воды мне посреди пустыни дала. Одолжение сделала.     клерки... и смех и грех.

Несколько раз попадала на очень обходительных и внимательных, помогающих в любых вопросах. Возможно они новенькие работники, и только те кто там сидит уже плотно на стуле клерка выпендривается. Хотя совершенно не представляет кто перед ним стоит и возможности.

В общем, впечатления от ВЦ напрямую зависят от того в какую кабинку и кому вы попадёте. Благо большую часть раз попадала к нормальным людям, занимающимся их непосредственной работой.   :'>

[Varadero]

Ну все мы люди, а не роботы. Может у девушки до этого клиент был сложный.
Впринципе, очень много клиентов приходящих в Визовый центр с заранее предвзятым отношением и желанием поругаться. Естественно под огонь  первым попадает менеджер в окошке.Но бывают и менеджеры с непростым нравом)
А насчет того -"кто перед ним стоит и возможности" - это вообще не имеет никакого значения. Равные возможности имеют и простая уборщица, принесшая сдавать документы на визу для туристической поездки и ген директор Газпрома, едущий по делам бизнеса. Они равны в Визовом центре, никаких привелегий либо ограничений.Ранжирование клиентов по "степени важности в этом мире"  не делается.

[Femme]

Ну все мы люди, а не роботы. Может у девушки до этого клиент был сложный.
Впринципе, очень много клиентов приходящих в Визовый центр с заранее предвзятым отношением и желанием поругаться. Естественно под огонь  первым попадает менеджер в окошке.Но бывают и менеджеры с непростым нравом)
А насчет того -"кто перед ним стоит и возможности" - это вообще не имеет никакого значения. Равные возможности имеют и простая уборщица, принесшая сдавать документы на визу для туристической поездки и ген директор Газпрома, едущий по делам бизнеса. Они равны в Визовом центре, никаких привелегий либо ограничений.Ранжирование клиентов по "степени важности в этом мире"  не делается.

Дело не в этом, что кто-то выше, ниже, шире, уже... а в том, что перед ним в первую очередь интеллигентный человек, и вести себя как хабалка не стоит, всем видом показывающий, что именно от неё тут всё зависит. Что не встречались такие люди с комплексом последнего звена в компании? Их сразу видно.

[Varadero]

Естественно, менеджер не вправе вести себя надменно и уж тем более по-хамски. Но скажите, не к это му ли "последнему звену"  вы прийдете предьявлять претензии если не дай бог(тьфу-тьфу-тьфу) вам влепят отказА так чаще всего и бывает))))))))
Femme искрене вам сочувствую, что вам пришлось столкнуться с не самым доброжелательным сотрудником Визового центра, надеюсь впредь будут попадаться только внимательные и ответственные менеджеры)

[Femme]

Естественно, менеджер не вправе вести себя надменно и уж тем более по-хамски. Но скажите, не к это му ли "последнему звену"  вы прийдете предьявлять претензии если не дай бог(тьфу-тьфу-тьфу) вам влепят отказА так чаще всего и бывает))))))))
Femme искрене вам сочувствую, что вам пришлось столкнуться с не самым доброжелательным сотрудником Визового центра, надеюсь впредь будут попадаться только внимательные и ответственные менеджеры)

Ну, я же и пишу, что чаще всего там абсолютно нормальные клерки, работающие хорошо и помогающие. Но вот была одна дама, в летний период... Надеюсь, никогда больше не встречусь с ней.
С отказом нужно обращаться в консульство, а не к клерку, который документы собирает и в папку кладёт.

Спасибо  :'>

[Poli]

Нам дали мульти, и на ребенка, вписанного в паспорт -тоже Сделали за 2 дня! Документы собрали в соответствии с сайтом пасольства. Забрали копии всех страниц внутреннего паспорта. Едем с мужем и маленьким ребенком на майские. Муж подавал документы за всех, спросили св-во о браке. Он был спонсором, т.е. только у него справка с работы, выписка со счета. У нас с дочерью только спонсорские письма. Летим через Женеву, билеты прилагались. Бронь гостиниц на всем пути следования (у нас -Швейцария, Италия, Франция) - распечатки с booking.com. Кстати, по поводу ребенка - обязательно должно быть в распечатке букинга, что ребенок проживает бесплатно, т.е у него тоже есть жилье! В общем впечатления от центра- только положительные. Записались на сайте, муж очередь почти не ждал, сдал быстро. До этого звонили в агенство-нам предложили сделать визы за 23000 руб со скидкой и присутствием в посольство и без консульского сбора!

[Femme]

Лучше всегда ездить самому. 2 часа беготни, зато адреналин

[dm5026]

У нас с дочерью только спонсорские письма

Добрый день!
есть ли какой то шаблон на спонсорские письма, или в свободной форме.

спасибо.

[Poli]

Спонсорские письма - в свободной форме. Мы заполняли по этому образцу -http://www.labirint.travel/documents/sponsor.doc

[Poli]

Ну и хорошо, что без доверенности принимают. Мы то уже получили мультивизы... Мы сделали безличную доверенность, что мы оба не против. Вот и говорю, наверное зря сделала, не нужно это...

[dm5026]

а кстати на ребенка на какой период дали визу и на вас соот-но?

[PETRA]

Читаю сейчас на Rambler - с 1 мая визовый центр за свою работу будет брать не 900 рублей,а 1 100 руб. Во французском консульстве объяснили это,потому что девальвация рубля и подорожание стоимости аренды помещения. Доверенности на детей теперь нужны от обоих родителей и перевод доверенностей на французский не нужен будет.

[dm5026]

Нда, список требуемых документов на ребенка изменился... Еще недавно не нужно было разрешения от обоих родителей, если едут вместе. Видимо, в свете последних событий с российско-французским ребенком... Мы, хоть и получили уже визы, но побежали делать разрешение. Может и не пригодиться вовсе, не знаю, но на всякий случай. А то неожиданно оказалось, что надо вклеивать фото ребенка до 6 лет в паспорт, теперь разрешение ... и все за последний месяц! Нотариус был в замешательстве - странная бумага получается. По идее доверенность на кого-то. То есть папа пишет на маму, а мама на папу. Так это две доверенности получается. В общем сделали одну, типа родители не против, что ребенок едет в поездку. Бред в общем...

одну доверенность на кого сделали, т.е. кому доверили ребенка?
в питерском визовом сказали что принимают без доверенности...

[dm5026]

Видимо,перевод на французский становится необязательным. Про отмену нотариального заверения ничего не говорится. Кстати,с 23 марта на Казанском 10 меняется расписание работы консульского отдела. Теперь там на визу принимают с 9.00 до 11.30(а не до 12.30). А с 14.00 только выдаются паспорта с готовыми визами.

мне всетаки не понятно, если ребенок едет с обоими родителями по одному и тому же маршруту. зачем ему разрешение от обоих родителей..

[dm5026]

а если ребенок едет во францию с обоими родителями, нужно ли нотариальная или простая доверенность? а то на каком то сайте нашел что требуется от обоих...

[PETRA]

Видимо,перевод на французский становится необязательным. Про отмену нотариального заверения ничего не говорится. Кстати,с 23 марта на Казанском 10 меняется расписание работы консульского отдела. Теперь там на визу принимают с 9.00 до 11.30(а не до 12.30). А с 14.00 только выдаются паспорта с готовыми визами.

[Poli]

Нда, список требуемых документов на ребенка изменился... Еще недавно не нужно было разрешения от обоих родителей, если едут вместе. Видимо, в свете последних событий с российско-французским ребенком... Мы, хоть и получили уже визы, но побежали делать разрешение. Может и не пригодиться вовсе, не знаю, но на всякий случай. А то неожиданно оказалось, что надо вклеивать фото ребенка до 6 лет в паспорт, теперь разрешение ... и все за последний месяц! Нотариус был в замешательстве - странная бумага получается. По идее доверенность на кого-то. То есть папа пишет на маму, а мама на папу. Так это две доверенности получается. В общем сделали одну, типа родители не против, что ребенок едет в поездку. Бред в общем...

[Poli]

Мульти на 2 мес всем троим

[dm5026]

Спонсорские письма - в свободной форме. Мы заполняли по этому образцу -http://www.labirint.travel/documents/sponsor.doc

ох еще вопрос. в спонсорском письме Вы указывали период посещения Франции или на запрашиваемый кол-во дней визы.