Сообщений в теме: 14

[Асисяй]

Удивительно умудрилась мне испортить настроение на всю поездку сотрудница авиакомпании "Россия". Минут 15 на регистрации не отдавала мне паспорт и проводила допрос - а почему у меня нет обратного билета, а когда я лечу назад, а ездила ли я к ним уже, а почему по этой визе первый раз, ей это не нравится, хотя по той уже летала, а  есть ли у меня с собой приглашение, а есть ли у меня деньги и тп. Паспорт не отдавала.  В итоге я на нервах полетела в Швецию. Виза у меня шведская, на 50 дней, мульти. Билет обратный я всегда заказываю уже там, когда точно решаю, когда лечу обратно.

На русском погранконтроле ничего не спросили. На шведском девушка была очень дружелюбна. Есть ли билет обратный - нет, говорю, еще не решила, когда лечу. Думаю, побуду недели две. Штамп.

Почему авиакомпания такое себе позволяет и зачем? Я поехала с тяжелым чувством, что я кака-то подозрительная.

[Enkeli]

Да уж. Ее должно было волновать только наличие визы в вашем паспорте и всё.

[Асисяй]

Можно ли кому-то пожаловаться в руководстве авиаперевозчика на это? Просто, путешествия мне стоят достаточно дорого - билеты, гостиницы, перелеты даже бюджетными сейчас стоят 70 евро в один конец. Мне очень тяжело на душе, когда путешествие начинается с такого хамства. Да еще от русского же сотрудника.
На сайте "России" я никаких координат не нашла. Хотела бы сообщить об этом.

[Enkeli]

У них на сайте есть форма обратной связи в контактах, да и сами контакты есть.

[va78ru]

Дык это её обязанность.
Если не пустят в страну назначения, авиакомпания обязана за свой счет везти обратно. Вот они и дублируют пограничников.

[Lora]

И еще эта ситуация могла возникнуть из-за вопросов безопасности. Видимо, билет в одну сторону привлек столь пристальное внимание. Hикакого хамства в этом нет - сотрудники авиакомпании в своем праве, да и вопросы задавались вполне корректнo, судя по описанию.

[Antony]

По сравнению с израильтянами-она сама обходительность,а кто не хочет лишних вопросов и может себе позволить-летают частными самолетами из терминалов бизнес авиации...

[Асисяй]

Я никогда не беру билет сразу туда и обратно. И такое со мной впервые. Меня очень долго не отпускали. В паспорте есть еще визы и вылет и возвращение в эту страну.

[Aarre]

считается, что российская авиакомпания не имеет права продавать вам билет в одну сторону, если у вас нет документа, подтверждающего возможность остаться за границей на долго: вид на жительство, разрешение на работу, приглашение на длительный срок и т.п. все, у кого таких документов нет, считаются туристами и должны иметь билет туда-обратно. не могу сказать, насколько это правило зафиксировано законодательно, но энивей.

[Асисяй]

На сайте, где я покупала билет об этом не было ничего написано.

[Асисяй]

Сайт авиакомпании "Россия". Т.е. если бы я летела Sas никакой нервотрепки бы не было? Просто у России был билет в два раза дешевле.

[Lora]

15 мин - это очень долго? Вы, наверное, никогда в штаты или Израиль не летали %) На сайте, может, и не написано, но проверка документов на въезд в страну назначения и "дурацкие" вопросы по безопасности - это стандартная практика авиакомпаний. Просто кто-то относится к этому без особого рвения, да и усиленный досмотр/опрос обычно проводится выборочно, наверное, Вам раньше просто везло не попадаться

[Асисяй]

Я летала в Израиль много раз. Пытали, но гораздо короче, и самое главное, это были всегда израйлетяне, а не свои.

Координаты, которые даны на сайте Росси - это только адрес их глав офиса. Форма обратной связи - вникуда. Я бы хотела написать заказаное письмо конкретному сотруднику.

[Lora]

Координаты, которые даны на сайте Росси - это только адрес их глав офиса. Форма обратной связи - вникуда. Я бы хотела написать заказаное письмо конкретному сотруднику.

Ну и что Вы собираетесь им писать? Еще раз: сотрудники авиакомпании имеют право задавать такие и даже еще менее приятные вопросы, и совершенно неважно "свои" они или "чужие". Вы точно также могли бы "попасть", если б SAS-ом летели.

[merial]

Девушка конечно проявила чудеса сверхбдительности, но ничего противозаконного сотрудница авиакомпании не сделала.