Сообщений в теме: 8

[sinov]

Простите, в  названии топика должно быть "ОВЕРБУКИНГА" (пишу в слепую, клава ингода подводит)
Всем доброго времени суток!
Собираюсь в Египет (за весну второй раз), посоветуйте, исходя из добытой непосильным трудом информации, нахожусь в замешательстве.
Итак, попорядку.
В Египте были с мужем уже 5 раз. Обыно отдыхаем в Мадинат Макади (Макади Бич, Клаб, 2 раза Сарай и Роял Азур) . По ним вопросов и претензий никаких, все великолепно!
В этом году происодит что-то ужасное! Во-первых, на майские праздники собрались в отпуск. С трудом нашли тур (поздно спохватились, все было на стопе, либо билетов не было) и то в Марса Алам (Iberotel Lamaya Resort) с вылетом в Вальпургиеву ночь с 30.04 на 01.05 Авиалиниями 400. С оплаченным и полученным пакетом документов сижу дома, заказано такси, вещи упакованы, ве дела улажены - звонок из турагентства: "Звонили из Мостревел, ваш самолет отменен, замены нет, предлагают либо вернуть деньги в полном размере, либо перенести вылет 4-мя днями позже." Ужас! Выбрали первый вариант. Фиг с ним! Не нужно испытывать судьбу, если с таким трудом найдя тур еще и это, лучше остаться дома. И слава богу, во Внуково в эти два дня творилось невообразимое! Можно почитать в рунете, например здесь:  http://airlines-info...sian....GEN_1=2. Отдыхали на даче. Деньги отдали после майских. Определились с очередным отпуском на июнь. Дейтсвие загранпаспорта в очередной раз подходит к концу, так что выбора нет, снова Египет. Заодно планируем побывать на Святой Земле, так что в этот раз обязательно Шарм. Не были там ни разу, из-за этого обрагзовались проблемы с выбором отеля. Перелопатила все форумы, отзывы по отелям. Ситуация неоднозначная - 50 на 50. С туроператором итого хуже: даже на самые брендовые можно найти ужасающие отзывы, от чего настроение становится хуже с каждой минутой. К примеру, Турэнергосервис, которым мы отправили запрос на бронирование Nubian Village, отличился неоднократно своей любовью к овербукингу (кому интересен вопрос:http://www.turreestr.ru/1/10_1.shtml). Что касается выбранного отеля, то не далее как в конце прошлого года наших туристов именно в нем унижали и обыскивали http://www.travel.ru.../26/118805.html.
Помогите, подскажите, объясните, опровергните! Нужно ехать позарез! Не хочу мучений и унижений! Если что-то произойдет, просто так дело не оставлю! Что думаете? А вдруг сегодня придет подтрвеждение от Турэнергосервиса на этот отель? Кто защитит нас в Египте? Как быть в данных ситуациях?
Буду рада любому ответу.  

[Lora]

По поводу овербукинга: звонить в отель и спрашивать, проплачен ли для Вас номер на весь срок. Насчет унижений - имхо, туристы сами виноваты: одни своровали полотенца, а другие безропотно позволили обыскивать свои вещи сотрудникам отеля.  Да и гиды в той ситуации не очень-то помогли. Так что рассчитывать только на себя. Или выбрать для отдыха более приятное место

[sinov]

Спасибо за ответ!
После подтверждения постараюсь выяснить о бронировании. Пока собираю информацию по крохам со всего рунета. Предупрежден, значит - вооружен! Хотя в этом случае, врядли, поможет! Как повезет!

[merial]

Что думаете? А вдруг сегодня придет подтрвеждение от Турэнергосервиса на этот отель? Кто защитит нас в Египте? Как быть в данных ситуациях?
Буду рада любому ответу.  

Не очень понятно, от нас то Вы что хотите? Дать Вам гарантию, что всё будет отлично? Что накладок не будет?
Более ответственно отнеситесь к выбору туроператора и турагенту. Читайте договор ДО оплаты, а не после того как что-то произойдёт. По закону о ЗПП, Вы имеете право потребовать изменения договора с внесением кажущимися Вам важными дополнений(правда сомневаюсь, что турфирма на это пойдёт), в любом случае можно сделать приложение к договору. Если фирма уверена в себе, то она согласится.   После оплаты, сделайте так как советует Lora.

[sinov]

Что думаете? А вдруг сегодня придет подтрвеждение от Турэнергосервиса на этот отель? Кто защитит нас в Египте? Как быть в данных ситуациях?
Буду рада любому ответу.  
Не очень понятно, от нас то Вы что хотите? Дать Вам гарантию, что всё будет отлично? Что накладок не будет?
Более ответственно отнеситесь к выбору туроператора и турагенту. Читайте договор ДО оплаты, а не после того как что-то произойдёт. По закону о ЗПП, Вы имеете право потребовать изменения договора с внесением кажущимися Вам важными дополнений(правда сомневаюсь, что турфирма на это пойдёт), в любом случае можно сделать приложение к договору. Если фирма уверена в себе, то она согласится.   После оплаты, сделайте так как советует Lora.

На самом деле, это не вопросы, поставленные конкретно к кому-то, а скорее ожидание пожеланий, советов от людей, туристов, столкнувшихся с аналогичными проблемами. Можно даже сказать, обобщающая тема, для таких случаев. ИМХО: Для этого и форумы существуют.

ЗЫ: А если она никого не интересует, и на Вашем форуме отвечает на все вопросы модератор, тогда можете удалить мой пост. Интернет огромен.

[Lora]

Не стоит обижаться на разумные вопросы Из Ваших  "Помогите, подскажите, объясните, опровергните!" действительно ничего не ясно. Как попытаться избежать проблем с овербукингом Вам уже объяснили. Если же интересует личный опыт тех, кто сталкивался с аналогичными проблемами - так бы и сказали в исходном посте.

[sinov]

Да лана вам, я и не обижаюсь. :'>

[dima32]

в табу попробуйте, там вроде поспокойнее должно быть
или попробуйте сами найти отель и сделать онлайн резервацию + купите сами на Aeroflot.ru билеты и летите через Каир и сами добирайтесь до отеля

p.s. ой, не посмотрел на даты поста, наверно уже неактуально)

[undeadman]

Насчет Святой Земли - тогда вам однозначно в Табу, а не в Шарм (ибо от шарма есче + 4 часа до границы, а Таба на границе с Израилем)
В Табе мало отелей, но все хорошие. Рекомендую Hyatt Regency 5*, Sol Y Mar Sea Star Taba 4*
В эти отели можно попасть за недорогую сумму (1,5 т. у.е. американских за двоих)