Страховка от невыезда
#1
Отправлено 26 April 2008 - 14:52
При заключении договора с тур-фирмой они не предлагали страховку от невыезда. Мы сами совсем забыли об этом и даже не спросили ничего на этот счёт. В договоре есть такой момент, насчёт срыва тура из-за отказа посольства в выдаче визы "Клиенту возвращается стоимость тура за минусом консульского сбора и иных расходов которые уже понесла компания". Что понимается под "иными расходами"? Они же бронировали номера в отелях, билеты на самолёт и т.д. Их стоимость при срыве поездки из-за отказ в визе возвращается или не возвращается? А если учесть тот факт, что по договору полная оплата тура только при получении документов, то мы ещё должны компании останемся чтоли, если не возвращается?
#2
Отправлено 26 April 2008 - 15:10
#3
Отправлено 26 April 2008 - 15:13
#4
Отправлено 26 April 2008 - 18:14
Нормально. Страховку от невыезда Вы можете и сами оформить.Нормально ли, что турфирма не предлагает страховку от невыезда?
В договоре есть такой момент, насчёт срыва тура из-за отказа посольства в выдаче визы "Клиенту возвращается стоимость тура за минусом консульского сбора и иных расходов которые уже понесла компания". Что понимается под "иными расходами"?
Иные расходы. Это расходы которые понесла компания и которые она может доказать. Как Вы понимаете тут очень много вариантов.
#5
Отправлено 24 August 2010 - 21:06
#6
Отправлено 24 August 2010 - 21:51
а при чем тут турфирма? страховку от невыезда вы заключаете со страховой. она вам все и выплачивает, если вы не едете по тем причинам, которые указаны в числе страховых случаев.У меня тоже есть вопрос по этой теме. Недавно семья из 3х человек приобрели тур в Париж и оплатили страховку от невыезда. Дали визы только двум, третьему отказали. В итоге фирма отказалась выплачивать даже частично стоимость тура этого человека мотивируя это тем, что страховка от невыезда такие случаи не включает, а только болезнь, смерть и тп, но не отказ в визе! Сама я никогда с таким не сталкивалась, визы всегда давали, а тут призадумалась... Какой именно документ имеет юридическую силу против подобной махинации? Я всегда прошу прописывать то, что у меня оплачена страховка от невыезда в листе бронирования, достаточно ли этого? Ведь на руках по сути страховой полис турист не имеет, а деньги за него платит. Я так понимаю в этом случае фирма просто взяла это 10-15 долл в карман не купив страховку. И как технически должен быть организован процесс выплаты человеку страховой суммы в подобных случаях?
#7
Отправлено 24 August 2010 - 22:26
#8
Отправлено 24 August 2010 - 23:14
Цитата |
как поступать правильно? |
Прочитать условия страхования. И покупать страховку от неполучения визы.
Цитата |
обязятельным условием его покупки была эта страховка (в турфирме сказали этого требует туроператор и не первый такой случай кстати) |
Это нарушение закона. Навязывание услуг. Можете смело подать в суд на основании ЗоЗПП.
Цитата |
как технически должен быть организован процесс выплаты человеку страховой суммы в подобных случаях? |
Предоставляете требуемые страховой компанией документы и ждете результата.
#9
Отправлено 24 August 2010 - 23:45
Я имела в виду, если фирма уже навязаля эту страховку и наступил этот самый случай неполучения визы. Как добиваться реализации своих прав? Или прав у туриста в данном случае нет и быть не может?
#10
Отправлено 24 August 2010 - 23:55
Обращаться с заявлением в страховую. Они скажут какие доки им необходимы."как технически должен быть организован процесс выплаты человеку страховой суммы в подобных случаях?"
Я имела в виду, если фирма уже навязаля эту страховку и наступил этот самый случай неполучения визы. Как добиваться реализации своих прав? Или прав у туриста в данном случае нет и быть не может?
#11
Отправлено 25 August 2010 - 10:21
#12
Отправлено 25 August 2010 - 10:33
Цитата |
а в какую страховую? |
В ту в которой страховались. Я что-то не пойму турфирма Вам вообще что-ли ничего не говорит и никаких документов не дала?
#13
Отправлено 25 August 2010 - 10:36
Цитата |
Дали визы только двум, третьему отказали. В итоге фирма отказалась выплачивать даже частично стоимость тура этого человека мотивируя это тем, что страховка от невыезда такие случаи не включает, а только болезнь, смерть и тп, но не отказ в визе! |
Кстати, страховка от невыезда как раз-таки включает в себя отказ в визе. Вас разводят!
Да что я говорю, наберитек в Гугле "страховка от невыезда" и почитайте.
#14
Отправлено 25 August 2010 - 12:15
#15
Отправлено 25 August 2010 - 12:17
#16
Отправлено 25 August 2010 - 12:20
#17
Отправлено 25 August 2010 - 12:35
теоретически на тот момент она не там ни тут не работала, следовательно могла реально сделать эту регистрацию для поиска работы в Москве. где тут преступление? тем более и средатва для обеспечения поездки на счету у нее были.
я, к примеру, будучи прописанной в Москве получала финскую визу в Питере, так как работала в Питере.
Забыла добавить, она россиянка и паспорт у нее Российский где прописки вообще не стоит никакой.
#18
Отправлено 25 August 2010 - 13:24
Цитата |
какие случаи она покрывает тогда? |
Все остальные случаи неполучения визы.
#19
Отправлено 25 August 2010 - 13:41
я правда не оч понимаю, какие у вас к нам вопросы? если у вас есть страховка (вы ее купили и в ней расписались), то в инструкции к ней все написано - что покрывает, что не покрывает, как возмещать убыток и т.п.какие случаи она покрывает тогда?
а если страховки нет, то выясните у туроператора, зачем и за что вы ему заплатили. но только тогда вопросов про страховой случай уже можно не задавать.
#20
Отправлено 25 August 2010 - 14:17
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых