Уважаемые путешественники (в особенности знатоки особенностей немецких гостиниц)!
Подскажите, пожалуйста, как с гостиницы подтверждение для визы можно выпросить?
Случилось собраться в Германию на несколько дней, остановиться решили в Берлине в.
Виза нужна шенгенская, для визы нужен факс из отеля с подтверждением полной оплаты.
Выбрали один из отелей сети Holiday Inn, у них есть Advance Purchase rate – полная предоплата на весь период проживания, отмена/изменение сроков не разрешены.
Вроде все хорошо. Звоню в отель, рассказываю что мне нужно, прошу факс прислать… Батюшки, присылают: указано только одно имя (вместо двух), и в разделе «условия тарифа» сказано «changes and cancellations are free of charge until 4pm on the day of arrival». И менеджер front office расписался. Конечно, про full prepayment ни слова.
Написала письмо на адрес, который указан был в факсе, просила прислать нормальное подтверждение. Без ответа.
Третий день ежедневно звоню в отель с просьбой прислать-таки нормальную версию подтверждения. Каждый день обещают «до конца дня» - и ничего не присылают. Интересно, это разве в порядке вещей?…
Что же делать-то? С кем общаться? У кого опыт есть – подскажите, пожалуйста.
Первый раз с таким столкнулась – чтобы получить подтверждение оказалось настолько сложно. Прошу-то всего лишь написать на бумаге в точности те же условия, на которых сделано бронирование…
Гостиница holiday inn в Берлине
Started By
Aliya
, Jan 24 2008 16:27
Сообщений в теме: 2
#2
Зайцелюб
-
- Гуру
- 1837 сообщений
- ГородМосква
Отправлено 24 January 2008 - 22:57
Все зависит от администрации конкретного отеля. Учтите, что в их обязанности не входит рассылать факсы, это их добрая воля.
Они вполне могут отказать это делать даже при полной оплате.
Они вполне могут отказать это делать даже при полной оплате.
#3
Aliya
-
- Путешественник
- 91 сообщений
- ГородMoscow
Отправлено 11 February 2008 - 17:25
Все, отель прислал-таки факс.
В среду на прошлой неделе сдали документы. Сегодня забрали паспорта с визами...
Первый раз получала Шенгенскую визу. Приятно было услышать от сотрудницы консульства, которая принимала пакет документов на визу, что у нас он подготовлен на редкость хорошо.
В среду на прошлой неделе сдали документы. Сегодня забрали паспорта с визами...
Первый раз получала Шенгенскую визу. Приятно было услышать от сотрудницы консульства, которая принимала пакет документов на визу, что у нас он подготовлен на редкость хорошо.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых
