Сообщений в теме: 2

[Ирина]

Ездила в Турцию от TEZ-TOUR. Трансфер до отеля в Анталии 11.06,вылетели из Москвы в 6-30, автобус № 92, трансфермен Дима. Пока ехали - рассказывал, какая хорошая у них фирма и какие внимательные гиды. По приезде в мой отель выяснилось, что номер моего ваучера на расселение не совпадает с номером в документах у Димы. А отельный гид Тамара появится не ранее 20-30. Дима со словами " ну вы тут подождите Тамару, а мне еще 30 человек развозить надо" сделал попытку удрать. Я вцепилась в него мертвой хваткой и потребовала разрешить ситуацию, ну не сидеть же мне почти 11 часов на чемодане. Дима отбивался и орал:" мое дело - довезти вас до отеля, ну я и довез, разбирайтесь сами! Турки тупые, вечно сложности создают" Он даже не сделал попытку позвонить на фирму и выяснить, почему не совпадают номера в документах на расселение! В конце концов этот базар надоел персоналу на ресепшн, они сами позвонили куда надо и предоставили мне номер. Высказала я Диме на прощание много теплых слов, а теперь вот думаю- может, это и правда не его обязанность была, моим расселением заниматься?

[N.Balandinski]

Ваучером его снабдил нерадивый менеджер.
А дело этого Димы - только довезти клиента до отеля. Он может вообще быть глухонемым...

Это наша с тобой ГЕОГРАФИЯ!