Только что вернулась с Коста Дорады из Испании. Обажаю эту страну, но организация экскурсий Натали-Тур, мягко говоря, никая. Это при такой известности и размахе деятельности этой фирмы...
Меня "забыли" забрать на экскурсии аж 2 раза!!!
За границей не первый раз, и никогда такого не было, даже в Турции при покупке экскурсиц в уличных фирмах. Не смогла посетить то, о чем мечтала - Испанскую ночь с фламенко и Музей Дали-Гала, да еще по 40 мин. прождала их автубус...
Слов нет... С Натали Тур больше не еду...
Господа, не ездите с Натали-Тур!
Started By
69-1112968494
, Oct 06 2003 17:47
Сообщений в теме: 9
#1
69-1112968494
69-1112968494
-
- Гость
Отправлено 06 October 2003 - 17:47
#2
света
-
- Участник
- 98 сообщений
- Городмосква
Отправлено 07 October 2003 - 00:56
А мне видно повезло, 2 раза отдыхала с Натали: в Тайланде и на Майорке, и все нормально. Цены на экскурсии только дорогие, в местных турбро можно купить в 2 раза дешевле!
Отзывы и рассказы туристов
#3
69-1112968494
69-1112968494
-
- Гость
Отправлено 07 October 2003 - 11:12
= А мне видно повезло, 2 раза отдыхала с Натали:
= в Тайланде и на Майорке, и все нормально.
= Цены на экскурсии только дорогие, в местных
= турбро можно купить в 2 раза дешевле!
- Может и повезло, хотя как в данном случае говорить о везении, когда приезжаешь на неделю и не можешь увидеть то, о чем мечтал, причем заплатив деньги.
Это просто непрофессионализм, господа, да еще сваливают вину на своего испанского партнера.
#4
Rusalka
Rusalka
-
- Гость
Отправлено 07 October 2003 - 12:03
Не знаю, ездила с Натали-турс неоднократно, все было прекрасно организовано. На экскурсии "забывали" забрать тех, кто опаздывал к моменту отправления автобуса минут на 10-15.
#5
Елена
-
- Участник
- 378 сообщений
- ГородМосква
Отправлено 09 October 2003 - 15:19
= Не знаю, ездила с Натали-турс неоднократно, все
= было прекрасно организовано. На экскурсии
= "забывали" забрать тех, кто
= опаздывал к моменту отправления автобуса
= минут на 10-15.
ОБИЖАЕТЕ, уважаемая, приходила не 15 мин. раньше!!! И ждала еще полчаса
Русский гид не знала, куда деться от стыда...
#6
Claude
Claude
-
- Гость
Отправлено 09 October 2003 - 18:19
Салют! Я тоже в защиту Натали. Ездила как раз в Даураду в прошлом году. Все было классно. Ни одного прокола... Не понимаю, почему так все нехорошо получилось у тебя :-(
#7
Olga
-
- Путешественник
- 168 сообщений
- ГородМосква
Отправлено 13 October 2003 - 20:42
Только вчера вернулась с Коста Дорады, ездили как раз с Натали Турс, причем это уже вторая поездка, первая была четыре года назад. Так мне в этот раз даже больше понравилась организационная часть. Да, задержки были - при прилете в аэропорту Барселоны часть багажа аэропортовские службы отправили на другой терминал. А вот при выезде из отелей уже наши туристы отличились - опоздали на автобус (ждали 10 минут сверх установленного времени, ходили на ресепшн узнавать об их судьбе, все тщетно, хотя выезд из отеля был в 22.05, т.е. проспать сложно). В итоге человек 50, в том числе и малые дети, ждали троих опоздавших, которые догоняли автобус на такси, в соседнем городке. Так что я не думаю, что стоит так категорично обобщать негатив. Постарайтесь сохранить в памяти только хорошие впечатления. Испания стоит того, чтобы туда вернуться и досмотреть то, что осталось неувиденным. Удачи в следующих поездках!
#8
69-1112968494
69-1112968494
-
- Гость
Отправлено 14 October 2003 - 17:28
= Только вчера вернулась с Коста Дорады, ездили
= как раз с Натали Турс, причем это уже вторая
= поездка, первая была четыре года назад. Так
= мне в этот раз даже больше понравилась
= организационная часть. Да, задержки были -
= при прилете в аэропорту Барселоны часть
= багажа аэропортовские службы отправили на
= другой терминал. А вот при выезде из отелей
= уже наши туристы отличились - опоздали на
= автобус (ждали 10 минут сверх установленного
= времени, ходили на ресепшн узнавать об их
= судьбе, все тщетно, хотя выезд из отеля был
= в 22.05, т.е. проспать сложно). В итоге
= человек 50, в том числе и малые дети, ждали
= троих опоздавших, которые догоняли автобус
= на такси, в соседнем городке. Так что я не
= думаю, что стоит так категорично обобщать
= негатив. Постарайтесь сохранить в памяти
= только хорошие впечатления. Испания стоит
= того, чтобы туда вернуться и досмотреть то,
= что осталось неувиденным. Удачи в следующих
= поездках!
Я согласна с вами, господа, ведь для вас это всего лишь частный случай. А для меня это 7 дней отпуска, в которые я не посмотрела 2 объекта, которые страстно желала увидеть. Разумеется, может это и повод вернуться в Испанию, и я думаю, что не раз еще там буду. Но у приличной и богатой фирмы, какой, я не сомневаюсь, является Натали-Тур хватило бы ума как-то "загладить" свою вину,предложить компенсацию и т.д. Я уверена, что наши коллеги-путешественники из Западных стран не оставили бы эту ситуацию просто так и компании пришлось бы отвечать за испорченный отдых хотя бы 1 человечка...
#9
Olga
-
- Путешественник
- 168 сообщений
- ГородМосква
Отправлено 14 October 2003 - 22:03
= Но у приличной и богатой фирмы, какой, я не
= сомневаюсь, является Натали-Тур хватило бы
= ума как-то "загладить" свою
= вину,предложить компенсацию и т.д. Я
= уверена, что наши коллеги-путешественники из
= Западных стран не оставили бы эту ситуацию
= просто так и компании пришлось бы отвечать
= за испорченный отдых хотя бы 1 человечка...
А что, совсем-совсем никак не компенсировали? Или Вы не пытались предъявить претензии? У нас в прошлую поездку был случай, когда водитель не заехал за нами в аквапарк (там без гида были), пришлось добираться на автобусе и электричке, билеты сохранили, и гид в отеле вернула нам хотя бы стоимость проезда...
#10
69-1112968494
69-1112968494
-
- Гость
Отправлено 16 October 2003 - 16:55
= А что, совсем-совсем никак не компенсировали?
= Или Вы не пытались предъявить претензии? У
= нас в прошлую поездку был случай, когда
= водитель не заехал за нами в аквапарк (там
= без гида были), пришлось добираться на
= автобусе и электричке, билеты сохранили, и
= гид в отеле вернула нам хотя бы стоимость
= проезда...
Стоимость экскурсии, конечно, вернули, но не более того. Моральный ущерб, увы...
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых
