"Аэрофлот" прекратит возвращать деньги за билеты при отказе в визе

Авиакомпания "Аэрофлот" заявила о прекращении возврата денег за невозвратные авиабилеты в случае, если пассажир не смог получить визу в страну назначения. Это распространяется на билеты, проданные с 25 октября.

Обоснование перевозчик привел довольно странное - " в целях приведения в соответствие требованиям действующего законодательства (ФАП-82) и в связи с вводом 1 ноября 2016 года новой тарифной системы". Между тем ФАП-82 никак не регламентируют такие случаи и не запрещают авиакомпаниям возвращать деньги за билеты при отказе в визе. При чем тут действующая уже год "новая тарифная система" - вообще не ясно. Иными словами, это просто коммерческое решение "Аэрофлота".

Пассажирам, которым необходимо купить авиабилеты до оформления визы, можно порекомендовать два варианта действий. В случае, если билеты нужны главным образом для предъявления в консульство как условие оформления визы - можно купить билет "Аэрофлота" по самому высокому тарифу требуемого класса (Premium). Такие билеты можно сдавать без штрафа после окончания визового процесса.

В случае, если билеты требуются для реального перелета, оптимально воспользоваться услугами одной из зарубежных авиакомпаний. Некоторые из них признают отказ в визе в качестве обоснования для возврата денег за билет по невозвратному тарифу. Если оба варианта не подходят - в ряде случаев можно купить билет по тарифу, позволяющему обмен на иной маршрут.