В Ryanair решили улучшить сервис
Крупнейшая европейская бюджетная авиакомпания Ryanair заявила о намерении улучшить ряд сервисов для пассажиров. Предполагается упростить ряд процедур и использовать новые каналы для связи с пассажирами, сообщает соб.корр. Travel.ru.
В частности, с декабря перевозчик планирует сделать менее нудным и длительным процесс покупки билета. Сейчас пассажир вынужден проходить многочисленные и, как правило, не нужные ему страницы, где ему навязчиво предлагают сервисы по аренде автомобилей, бронированию гостиниц, трансферам в аэропорт и тому подобное.
Еще ранее, с 30 октября, Ryanair уберет "капчу" - сильно раздражающую клиентов промежуточную страницу, где перед показом цен по требуемому маршруту от пассажира требуют ввести определенные слова или символы. Однако таковая будет сохранена для тех IP-адресов, откуда идут постоянные и многочисленные запросы на сайт.
Перевозчик уже запустил свою страницу в социальной сети Twitter и обещает бесплатный полет 10-тысячному и 20-тысячному читателю. Правда, ведет Ryanair этот аккаунт в своем стиле - он полон обещаний бесплатных билетов для тех, кто составит наилучшее признание в любви к компании, и тому подобного.
Кроме того, с 1 октября Ryanair намерена сделать бесплатным свое мобильное приложение (ранее загрузка его обходилась в 3 евро). В перспективе перевозчик предполагает улучшить и сервис в аэропорту - в частности, исключив мелочные придирки к багажу и ручной клади пассажиров, а также прочие недочеты.
- Автор: Юрий Плохотниченко
Читайте ещё
Авиакомпании
Спецпредложения авиакомпаний
26.04 | Аэрофлот | Москва - Фергана | от 5 185 руб |
26.04 | Utair | Москва - Махачкала | от 6 285 руб |
26.04 | Уральские авиалинии | Владивосток - Харбин | от 14 403 руб |
26.04 | China Southern | Москва - Манила | от 44 146 руб |
26.04 | Pegasus Airlines | Москва - Барселона | от 16 205 руб |
25.04 | Победа | Калининград - Санкт-Петербург | от 999 руб |
25.04 | Ред Вингс (Red Wings Airlines) | Анталья - Минеральные Воды | от 5 132 руб |
25.04 | Азимут | Чебоксары - Минеральные Воды | от 1 188 руб |
25.04 | Россия | Красноярск - Якутск | от 5 980 руб |
24.04 | Nordwind Airlines | Новокузнецк - Махачкала | от 10 599 руб |
Интересные страницы на Travel.ru
Какие продукты и почему отбирают у туристов?
Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы
8 правил выживания в постсоветском отеле
Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ
Таможенные правила ввоза алкоголя
Таможенные правила России
Виза в США - так ли это страшно?
Документы для биометрического паспорта
Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах