В Ryanair решили улучшить сервис

Поделиться в Facebook
Рассказать в Вконтакте
Поделиться в Одноклассниках
Самолет авиакомпании Ryanair // Travel.ru
Самолет авиакомпании Ryanair // Travel.ru

Крупнейшая европейская бюджетная авиакомпания Ryanair заявила о намерении улучшить ряд сервисов для пассажиров. Предполагается упростить ряд процедур и использовать новые каналы для связи с пассажирами, сообщает соб.корр. Travel.ru.

В частности, с декабря перевозчик планирует сделать менее нудным и длительным процесс покупки билета. Сейчас пассажир вынужден проходить многочисленные и, как правило, не нужные ему страницы, где ему навязчиво предлагают сервисы по аренде автомобилей, бронированию гостиниц, трансферам в аэропорт и тому подобное.

Еще ранее, с 30 октября, Ryanair уберет "капчу" - сильно раздражающую клиентов промежуточную страницу, где перед показом цен по требуемому маршруту от пассажира требуют ввести определенные слова или символы. Однако таковая будет сохранена для тех IP-адресов, откуда идут постоянные и многочисленные запросы на сайт.

Перевозчик уже запустил свою страницу в социальной сети Twitter и обещает бесплатный полет 10-тысячному и 20-тысячному читателю. Правда, ведет Ryanair этот аккаунт в своем стиле - он полон обещаний бесплатных билетов для тех, кто составит наилучшее признание в любви к компании, и тому подобного.

Кроме того, с 1 октября Ryanair намерена сделать бесплатным свое мобильное приложение (ранее загрузка его обходилась в 3 евро). В перспективе перевозчик предполагает улучшить и сервис в аэропорту - в частности, исключив мелочные придирки к багажу и ручной клади пассажиров, а также прочие недочеты.

Автор: Юрий Плохотниченко

Читайте ещё

Компании:
Ryanair

Авиакомпании

Подпишись на нашу рассылку
и получи подарок!

Спецпредложения авиакомпаний

19.06 S7 Санкт-Петербург - Пула от 11 110 руб
19.06 CSA Санкт-Петербург - Прага от 5 257 руб
19.06 Jat Москва - Амстердам от 9 423 руб
19.06 Уральские авиалинии Санкт-Петербург - Барселона от 9 622 руб
19.06 Oman Air Москва - Коломбо от 26 532 руб
18.06 Air Moldova Москва - Женева от 10 000 руб
18.06 Alitalia Москва - Афины от 12 140 руб
18.06 SAS Санкт-Петербург - Нью-Йорк от 29 737 руб
18.06 Air Malta Москва - Мальта от 10 200 руб
17.06 Finnair Санкт-Петербург - Гавана от 48 679 руб
Анонс самых интересных материалов

Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Виза в США - так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта