Туристический call-центр заработает в Москве

Поделиться в Facebook
Рассказать в Вконтакте
Поделиться в Одноклассниках
Операторы помогут туристам в различных ситуациях. // callcentrehelper.com
Операторы помогут туристам в различных ситуациях. // callcentrehelper.com

В Москве планируется организовать работу call-центра для российских и иностранных туристов. Его основной функцией станет предоставление справочной информации, необходимой консультации и оказание поддержки в экстренных ситуациях.

Создаваемый Комитетом по туризму Москвы центр начнет работу в июле-августе. Гости города смогут получить информацию о достопримечательностях, расположении улиц, графике работы общественного транспорта, кафе и ресторанов, узнать прогноз погоды, местное время, курс валют, адреса круглосуточных пунктов обмена и банкоматов.

Кроме того, сотрудники центра будут оказывать туристам помощь в чрезвычайных ситуациях, обеспечат гостям связь с посольствами, таможней, МИД, а также с силовыми ведомствами, предоставят консультации по вызову скорой помощи, адреса профильных больниц, поликлиник, медцентров и клиник; научат туристов, как вести себя в случаях мошенничества и вымогательства, при возникновении других проблем. В чрезвычайных ситуациях, при террористической угрозе на базе центра будет работать "горячая линия".

Как ожидается, call-центр будет доступен в круглосуточном режиме. Операторы центра, свободно владеющие английским языком, смогут обслуживать не менее 750 вызовов одновременно, пишет "Турпром".

Источник: "Турпром"

Читайте ещё

Страны:
Россия
Города:
Москва
Рубрики:
Города и регионы России

Новости из России

Справочная, адреса и телефоны

Подпишись на нашу рассылку
и получи подарок!

Анонс самых интересных материалов

Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Виза в США - так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта