Отказ пассажиру в телефонном звонке стоил "Аэрофлоту" более $1000 штрафа

Поделиться в Facebook
Рассказать в Вконтакте
Поделиться в Одноклассниках
"Аэрофлот" оштрафован за отказ пассажиру в звонке. // Travel.ru
"Аэрофлот" оштрафован за отказ пассажиру в звонке. // Travel.ru

Индийские власти оштрафовали авиакомпанию "Аэрофлот" за отказ транзитному пассажиру в возможности позвонить домой и сообщить о задержке рейса. Инцидент произошел почти три года назад с индийцем, летевшим из Лондона в Мумбаи через Москву. Первый самолет из-за плохой погоды приземлился вместо Москвы в Санкт-Петербурге, где пассажиры провели несколько часов. Сотрудники "Аэрофлота" отказались предоставить пассажиру телефон для звонка домой встречавшей его дочери, сообщает РИА "Новости".

В результате сорванной стыковки пассажир прилетел в Мумбаи на 34 часа позже, чем рассчитывал, а его дочь все это время не знала, куда он делся. Правда, "Аэрофлот" представил пассажиру в качестве компенсации место в салоне бизнес-класса на второй части перелета, однако мумбайская комиссия по рассмотрению потребительских жалоб сочла это не относящимся к сути дела. Сумма штрафа составила 50 тысяч рупий ($1084).

Страны:
Россия
Компании:
Аэрофлот

Новости из России

Авиакомпании

Подпишись на нашу рассылку
и получи подарок!

38810

Спецпредложения авиакомпаний

15.02 KLM Москва - Виллемстад от 38 468 руб
15.02 Hainan Airlines Москва - Пекин от 24 197 руб
15.02 Vueling Москва - Барселона от 8 175 руб
15.02 Air France Москва - Париж от 11 135 руб
14.02 Brussels Москва - Лондон от 10 862 руб
14.02 Lufthansa Москва - Тель-Авив от 22 200 руб
14.02 Уральские авиалинии Москва - Рим от 8 099 руб
14.02 Jat Москва - Париж от 8 982 руб
14.02 Belavia Москва - Минск от 2 800 руб
14.02 S7 Москва - Тбилиси от 13 355 руб
Анонс самых интересных материалов

Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Виза в США - так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта