"Аэрофлот" хочет сократить очереди

Поделиться в Facebook
Рассказать в Вконтакте
Поделиться в Одноклассниках
Очередь на регистрацию в аэрофлотовском терминале Шереметьево // Travel.ru
Очередь на регистрацию в аэрофлотовском терминале Шереметьево // Travel.ru

Авиакомпания "Аэрофлот" заявила о намерении несколько улучшить сервис. В частности, национальный перевозчик собирается добиться, чтобы пассажиры экономкласса стояли в очереди на регистрацию не более 15 минут, а бизнес-класса - 6 минут. Эти показатели далеки от лучших в отрасли, однако и они пока остаются для "Аэрофлота" неблизким ориентиром, сообщает соб. корр. Travel.ru.

В частности, в открывшемся зимой аэрофлотовском терминале Шереметьево-3 (D) постоянно наблюдаются огромные очереди на регистрацию, и авиакомпания уже семь месяцев ничего не может с этим поделать. Такие же очереди часто случаются на паспортном контроле и контроле безопасности. Некоторые пассажиры жалуются и на длительные задержки с выдачей багажа. Поскольку число рейсов в терминале постоянно возрастает, увеличиваются и очереди.

Кроме того, "Аэрофлот" собирается внести небольшие изменения в бортовой сервис. В частности, в экономклассе планируется предлагать слабоалкогольные напитки и видеоплееры. Бортовое меню будет меняться чуть чаще - раз в три месяца вместо четырех. На все эти цели компания собирается потратить до конца года $10 миллионов.

Автор: Юрий Плохотниченко
Страны:
Россия
Компании:
Аэрофлот

Новости из России

Авиакомпании

Подпишись на нашу рассылку
и получи подарок!

38810

Спецпредложения авиакомпаний

20.03 Аэрофлот Москва - Прага от 15 122 руб
20.03 British Airways Санкт-Петербург - Майами от 28 496 руб
20.03 Аэрофлот Москва - Вена от 13 080 руб
20.03 Аэрофлот Москва - Будапешт от 11 622 руб
20.03 Уральские авиалинии Москва - Барселона от 10 833 руб
19.03 Oman Air Москва - Маскат от 37 875 руб
19.03 Alitalia Москва - Йоханнесбург от 32 743 руб
19.03 Vietnam Airlines Москва - Хошимин от 31 825 руб
19.03 SWISS Москва - Милан от 8 875 руб
19.03 Air France Москва - Пунта-Кана от 46 603 руб
Анонс самых интересных материалов

Мобильное приложение "Отели" сэкономит время и деньги

Какие продукты и почему отбирают у туристов?

Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы

8 правил выживания в постсоветском отеле

Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ

Таможенные правила ввоза алкоголя

Таможенные правила России

Виза в США - так ли это страшно?

Документы для биометрического паспорта