Авиакомпания Sky Express модернизировала свою систему бронирования. Компания значительно улучшила представление тарифной информации и упростила покупку. Основным преимуществом новой системы стала возможность одновременного бронирования для нескольких человек, которое было невозможно в старой системе. Это позволит семье или мини-группе спокойно купить билеты, не опасаясь, что после приобретения одного билета цена на остальные подскочит, сообщает соб. корр. Travel.ru.
Кроме того, теперь при любом запросе пассажир видит наличие билетов и тарифы на целую неделю – по три дня вперед и назад от запрошенной даты. Ранее это было возможно только на один день вперед и назад, причем это требование необходимо было задавать специально. Рейсы "туда" и "обратно" сейчас представлены в двух параллельных вертикальных колонках, что увеличивает наглядность и позволяет легко их выбрать. В дальнейшем компания обещает реализовать возможность выбора разных уровней тарифа на одном рейсе.
На той же странице теперь можно посмотреть и итоговую цену – после указания выбранных рейсов она отображается внизу страницы уже с учетом сборов. К сожалению, Sky Express не реализовала указание реальной стоимости с учетом сборов в самом списке рейсов – вероятно, это идет от стремления компании завлекать пассажиров формально низкими тарифами при высоком топливном сборе. Чуть улучшено в новой системе представление дополнительных услуг, однако от некоторых из них до сих пор приходится отказываться вручную, так как они включены компанией по умолчанию - практика, уже запрещенная в странах Евросоюза.
Еще одной новинкой стало указание типа самолета в списке рейсов – правда, эти сведения практического смысла сейчас не имеют, так как на всех рейсах всегда показывается только один тип (Boeing 737) - других самолетов у компании просто нет. Тем не менее следует иметь в виду, что при регулярно случающейся нехватке собственных самолетов Sky Express ставит на рейсы арендованные Як-42 и Ту-134.
Для пользования новой системой бронирования уже зарегистрированным клиентам придется создать новый пароль. Не видны пока в новой системе старые заказы и иная статистика пользователя, хотя компания обещает перенести эти данные. Кроме того, из-за технических доработок некоторое время будут наблюдаться задержки с получением различных сертификатов, в том числе по программе лояльности.
| ||||||||
