Некомпетентность сотрудников авиакомпании оставила туристов без отдыха в Праге

Как уже неоднократно сообщалось, с 21 декабря этого года к Шенгенской безвизовой зоне присоединились девять новых стран Евросоюза: Эстония, Латвия, Литва, Венгрия, Польша, Чехия, Словакия, Словения и Мальта. С этого дня их можно посещать как по национальной визе, оформленной в консульстве данной страны, так и по шенгенской визе, выданной любым государством - участником соглашения.

К сожалению, с этими правилами оказались знакомы не все, кому положено быть в курсе визовых нововведений. Как сообщают участники сообщества ru_travel, недавно - уже после вступления Чехии в Шенген - в петербургском аэропорту Пулково группу туристов, имеющих действующую финскую шенгенскую мультивизу, не пустили на борт самолета в Прагу. Мотивировалось это тем, что шенгенская виза не позволяет посещать Чехию.

Некомпетентность сотрудников авиакомпании лишила туристов отдыха. В такой ситуации туристам следует связаться с чешской стороной и запросить подтверждение того, что их въездные документы действительны для посещения Праги. После этого авиакомпания - виновник нарушения прав пассажиров - должна предоставить им билеты на следующие рейсы.