Первый год совместной работы Трансаэро и Домодедово.

24 апреля 2002 года исполняется ровно год со дня перебазирования авиакомпании "Трансаэро" в аэропорт "Домодедово". Год совместной работы подтвердил правильность этого шага. В результате пассажиры впервые смогли получить новое качество продукта, сочетающее уникальные стандарты обслуживания, а также более чем 10-летний опыт работы "Трансаэро" на рынке международных воздушных перевозок, и возможности самого современного и комфортабельного аэропорта России. За прошедший год "Трансаэро" выполнила из "Домодедово" более 5700 рейсов, на которых было перевезено около 360 тыс. человек. Благодаря сети маршрутов "Трансаэро" достоинства нового аэропорта в полной мере оценили пассажиры Англии и Франции, Израиля и Казахстана, Германии и Украины, Кипра и Узбекистана. На традиционно высоком 80-процентном уровне сохранялась регулярность полетов. Коэффициент загрузки превысил 60%. За весь период полетов "Трансаэро" из "Домодедово" у пассажиров не было претензий к качеству обслуживания в аэропорту. Для трансферных пассажиров созданы благоприятные условия за счет эффективной работы специальных транзитных зон, в результате чего объемы трансферных перевозок растут. За счет усиливающейся координации структур авиакомпании и аэропорта удалось ввести такую уникальную для России услугу, как регистрация пассажиров на отдельные рейсы по телефону. С 1 мая 2002 года регистрация на все рейсы "Трансаэро" будет заканчиваться не за 40 минут, а за 30 минут до вылета. Весьма эффективно взаимодействие Служб авиационной безопасности "Трансаэро" и "Домодедово": после событий 11 сентября 2001 года их совместными усилиями в соответствии с новыми международными требованиями была значительно улучшена работа с транзитными пассажирами и грузами. Службы авиационной безопасности Израиля и ряда европейских стран выразили им за это благодарность. Об этом говорится в пресс-релизе группы ИСТ ЛАЙН.