Гостиница Клен, Микуличин

В стоимость проживания включен трансфер на Буковель. На территории есть сауна.

Поведение работников шокировало и хамством и необязательностью. Я сталкивалась с продавцами на базаре, торгующими с большей культурой общения, чем в данном отеле сотрудники разговаривают с собственными клиентами. Я договорилась с Викторией о бронировании на 10 человек домика на четыре ночи. На следующий день я позвонила ей, трубку взял совершенно другой человек и обещал передать ей, что мы готовы оплатить и нам нужны данные для оплаты и ответы на несколько вопросов по размещению. Виктория не перезвонила и я это сделала самостоятельно. То, как мне ответили, меня удивило и шокировало. Виктория просто продала забронированные номера другим людям, без предупреждения, хотя у нее был мой личный мобильный. Более того, на вопрос как такое могло произойти, я услышала "Да что вы от меня хотите" и "короче, до свиданья, все равно нечего обсуждать". А до этого, когда я бронировала, прямо такое радушие было. На мою повторную просьбу ответить на вопрос почему было принято такое решение, Виктория просто бросила трубку. Очень обидно и грустно сталкиваться с подобным хамством.

Спокусились на цей готель через гарні відгуки на популярному сайті пошуку готелей, але вони мають мало спільного з реальністю. Після внесеного на картку господарів авансу господиня видалила моє бронювання на сайті, де воно було зроблене, аби не платити сайту комісію за знайденого клієнта. Відновлювати бронювання відмовилась, обмежившись підтвердженням по імейлу. Відповідно, я не маю можливості залишити там коментар, оскільки формально моя бронь була скасована. Після приїзду ми пробули в готелі одну добу з семи запланованих, так як з великої кількості неприємних моментів склалась загальна неприйнятна картина: - вай-фаю в готелі нема попри заявлений в описі, роутер навіть не підключено до відповідних кабелів, і скільки б ви не намагались підключитись, успіху не чекайте - номер стандарт дуууже маленький, і щоб розкласти міні-диван для спання дитини, то потрібно посовати меблі, інакше не поміщається, а після того, як все-таки його розкладете, до дверей можна добратися тільки перелізаючи через цей диван - в усьому в готелі видно, наскільки власники намагаються зекономити на гостях - туалет-душова мікроскопічна, в душовій кабіні не можна зігнутись, недостатньо місця; умивальник - розміром з велику тарілку; телевізор - діаметром сантиметрів 20, не більше; туалет зсередини не закривається, замка нема, дірка від замка заткнута папером; електрочайник - на півтори кружки води, але нащо вам більший - в кімнаті лише одна кружка, пийте по черзі - якщо їдете з дитиною - уточнюйте, де знаходиться ваш номер, бо на верхній поверх ведуть зовнішні сходи, зроблені з металевої сітки - дивишся під ноги, і бачиш, скільки метрів тобі летіти донизу, приємного в підйомі по ним дуже мало - харчування - ціни трохи вище середніх для Яремче і Микуличина, на смак - залежить, що виберете. Банош, сирники, печена картопля - цілком ок, а от в якості заявленого компоту принесли воду з розбовтаним в ній варенням, це ж варення подавали дитині як джем до млинців. Меду до млинців (в Карпатах!) не виявилось - кімната з видом на річку - це кімната з видом на внутрішній двір і дерева, за якими тече річка, але власне самої річки не видно нізвідки - територія готелю знаходиться в зоні активних будівельних робіт, за її межами будуються приватні садиби чи готелі, тому краси мало - територія готелю гарна, але цілком відкрита - в спекотний день сховатись ніде - дитячий майданчик - це металева гірка, що розжарюється на сонці, пісочниця і гойдалка - з хорошого - власний вихід до річки, але шезлонги старі дерев'яні з облізлою фарбою - персонал виглядає мало дружнім, якось усе в'яло і без ентузіазму Загалом, впевнена, що є багато людей, яким готель би сподобався, але застерігаю вас вносити авансом суму, більшу за вартість однієї доби. Не повторюйте моєї помилки.