Отель Commagene Hotel, Стамбул

Ничего не понравилось, так как первое впечатление было очень сильно испорчено.

Это мой первый негативный отзыв за пять лет самостоятельных путешествий. 01/03 я забронировала номер (правда, на сайте бронирования отелей) на 02-04 августа в отеле Commagene Hotel , при бронировании было сказано, что оплата в отеле, в свою очередь, мы предупредили, что приедем в отель поздно ночью 3 августа в 03:00. Когда мы приехали в отель, мы оплатили номер, у нас взяли копии паспортов и нас проводили в номер. Как оказалось, наш номер находился в подвальном помещении (при бронировании об этом ни слова) и рядом с нашим туалетом – комната уборщиков, в которую они могли приходить в любое время. Номер нам не понравился, и мы вернулись на ресепшен и попросили поменять нам номер. На что, сотрудник отеля нам сказал, что отель FULL, И НАС СЕЛИТЬ НЕКУДА, А, ЕСЛИ НАМ НЕ НРАВИТСЯ, ТО ОН АННУЛИРУЕТ НАШУ БРОНЬ. Прошу обратить внимание, что номер уже был оплачен!! Поскольку была глубокая ночь, и нам некуда было идти, мы были вынуждены остаться. Когда вернулись в номер, то выяснилось, что в туалете нет воды ВООБЩЕ, нам пришлось опять идти и пробовать решить данную проблему. Проблема через некоторое время была решена, но воду нам перекрывали каждый день, то ли уборщики, то ли сотрудники администрации. 04 августа мы выехали из отеля, и какого было наше удивление, когда 05 августа нам на электронную почту пришло уведомление о том, что наша бронь аннулирована, наверное, чтобы мы не смогли на них пожаловаться и доказать, что мы в этом отеле все-таки останавливались. Поэтому, если, у кого-то возникнет желание забронировать данный отель, лишний раз подумайте о том, как с вами могут поступить.