Гостиница Алмаз Аква Плаза, Волгодонск

Не впервые здесь бываю (всего три раза). По сравнению, что было три года назад и сейчас, изменения в худшую сторону. Плюсы: большая территория, чисто, есть бассейн (в Дону не всегда можно поплавать), местный ресторан, домики чистые и просторные (в них же все самое необходимое, для пребывания гостя). Администраторы приветливые.

Минусы: резко поднялась цена, буквально за неделю, за проживание в доме; большой поток отдыхающих, не всегда даёт возможность забронировать дом, когда это захочется. Еда в их ресторане стала хуже намного, блины подали хорошо пригоревшие (сегодня правда вкусные, видимо все от повара зависит). Цезарь был с такой курицей, что слилась с сухариком, который был рядом, сколько ей было лет - не ясно, помидоры - не первого явно дня свежести, в остальном, по еде претензий не было. Стали брать за доставку еды до домиков, хотя ранее этого не было (за несколько метров). Главный минус. Нет нормальной организации по приему и сдачи домов. Нет основных правил, которые объясняли бы гостям. Вот представьте. Приезжала - еду приносили в номер. Тут сделала повторную поездку на базу, заказала, жду еду. Проходит почти час, от того времени, на которое заказывала - прихожу узнать в чем причина: "А вы должны сами и т.д. и т.п.". Ну во-первых, при заказе блюд мне об этом не сказали. Во-вторых, попробуй докажи, что ты не баран. Ладно. Стала забирать сама и приносить посуду в ресторан. При сдаче дома (чтобы не врать, кратко при заезде объяснили где, что лежит и по мелочи), ждала чтобы наконец у меня его приняли. Охранник не досчитался ложки и вилки в наборе (безусловно, это я их взяла себе на память:))) у нас же по другому туристы не делают). Сразу вылезло панибратство и хамство в его лице. Будто я его пятилетняя родственница. С фразами, " а не знали, что тут так?" "А почему ключи сдали, их в дверях оставляют!" Дорогие управляющие! Давайте учитывать, что Ваши гости, это не родня с соседней деревни, хотите порядка, напишите его на бумаге, и повесьте её на каждом доме! Вы же написали, на двери, как закрывать её? Сделайте маленький очерк. Мы не телепаты, особенно, кто не живёт в вашем городе и не посещает вас регулярно. И знать мы все это не обязаны. Или сами рассказывайте о всех ваших условиях при въезде, не ленитесь, деньги платят гости не малые, или напишите на бумаге. И положите на столик в каждом домике, чтобы мы потом перед вами не выглядели нашкодившими детьми, самая противная фраза " А вы не знали"? Нет, не знали и знать не хотим, если вы заранее об этом не позаботились. И к дополнению за отсутствующие приборы. Не берусь осуждать, но куда пропали они, когда при выходе были-загадка. Пока пошли сдавать ключи, загадочным образом исчезли. Может и в ресторан отнесли случайно, но там сказали нет. Девушка админ нас отпустила, даже не взглянув внутрь дома, но все это осталось загадкой. Не берусь клеветать и судить, но будьте начеку, от греха подальше. P.S кстати, ванная комната настолько мала, что приходится выбирать, что необходимее из процедур. И не дай Бог, помоешься, в туалет лучше через полчаса идти. А то можно плавать там. Т.к душ и туалет впритык и без ограничителей.