Гостиница Старая Русса, Старая Русса

Отель понравился. Уютные номера. Убирают отлично. Местоположение чудесное, Услуги полностью соответствуют отелям данной категории.

Персонал не очень гостеприимный.

Хорошая цена за предоставляемые услуги. Небольшой городок, утопающий в зелени. Курорт расположен на берегу озера с минеральной водой. Очень спокойное место.

У нас был двуспальный номер, но там стояли две расшатанные кровати. Спать на них было очень неудобно. А так ничего особенного.

Отель находится в стадии ремонта. Но наш корпус уже готов к эксплуатации. Номера чистые, приятная обстановка. Тихое, спокойное место, есть охрана. Используются электронные ключи. Питание не очень понравилось, можно было бы поразнообразнее. В отеле есть сауна и бассейн, но очень неудобные часы работы.

Очень медленно работает персонал на регистрации. Мы очень долго ждали, пока нам найдут номер, взамен того, что был нами заказан на сайте бронирования. Почему-то наш заказ не удался. Администратор вел себя очень высокомерно, как будто делал нам одолжение. Очень неудобно, что нельзя оплатить лечебные процедуры только за те дни, когда вы фактически проживаете в отеле. Нам сказали, что мы должны оплатить полный курс. Поэтому мы также не смогли пользоваться бассейном с минеральной водой и сауной, в которой по вечерам проводились вечеринки.

Мы очень разочарованы. Мы оплатили проживание в отеле, который находится в санатории, надеясь, что сможем пройти здесь, хоть какие-то процедуры. Но оказалось, что это невозможно даже за деньги. Это возможно только при наличии санаторно-курортной карты. Даже на пляж нам можно было ходить только за деньги. Единственное, что мы могли сделать, это пить минеральную воду, но для этого вовсе не было необходимость останавливаться в этом отеле. Это можно сделать, проживая в любом месте города. Каких-то развлечений в отеле или поблизости тоже не было. Зря мы приехали сюда, чтобы приятно провести выходные. Персонал грубый, в ответ на замечания — огрызается и хамит. Вообще, все в отеле напоминает старые советские времена, как будто время остановилось. Еда в столовой тоже, как в те времена. Питательно, но неинтересно.