Гостиница Поликофф, Санкт-Петербург

Отличное местоположение, приветливый персонал (если не считать уборщицу, которая полагает, что может распоряжаться номером во время уборки)

1. Отсутствует планирование. Забронировали и оплатили номер заранее, больше чем за месяц. Постоянные клиенты, ездим часто, не первый год. Тем не менее, были заселены в самый бросовый номер (возле кухни, шум и днем и ночью). Объяснение невразумительное: "тут все перемещались, только этот номер остался". 2. Когда уже наконец заменят грязное светлое ковровое покрытие, которое уже ничем отмыть нельзя? 3. Обветшавшие полотенца тоже неплохо было иногда менять, а то их как будто собаки драли... 4. Wi-fi постоянно слетает, также проблемы с переключением телевизионных каналов 5. Уборщица. Во время уборки наводит свой порядок: упорно кладет на кровать рекламный буклет, ее не устраивает, что он лежит на столике, перестилает кровать, хотя никто не просит, вышвыривает из под подушки ночную рубашку на тумбочку, и т.д... 6. Вывод: можно было бы снизить цену, недостатков много, а цена кусается.

Нет холодильника, не работают иностранные каналы на тв, кондер и вай-фай.

Прекрасное местоположение - в центре, неподалеку от музеев, соборов, каналов и прочих достопримечательностей. Номера больше, чем в большинстве европейских отелей такого уровня. Завтрак вкусный. Эспрессо на ресепшене. Персонал - в основном молодежь, поэтому все довольно расторопные, стараются.

Ничего. Все очень и очень плохо.

Нет холодильника, лифта, вентиляции. Персонал не говорит по-английски.