Апартаменты Марина, Самара

Однозначные пятерки за: 1) администратора Елену и ее помощь; 2) расположение отеля.

Единицы за: 1) отсутствие уборки в номере в течение всего срока проживания (неделя); в других отелях такой же ценовой категории уборка входит в стоимость; 2) платная вода в номере (о том, что она платная, узнала только при выезде); 3) хамское отношение хозяйки отеля; жили вдвоем, при заезде дали один ключ на двоих, и в один из дней уходили на работу (и возвращались) в разное время, так что оставили ключ у администратора; вечером на звонок никто не открыл (администратор отошла, пришла позже), при звонке на мобильный, который был указан на объявлении в моем номере и который я записала для таких вот случаев, меня поставили в известность, что никто мне открывать не обязан, т.к. "это вам не гостиница", я уточнила, вернется ли администратор, и, получив утвердительный ответ, сказала, что подожду; через пару минут мне открыли - но не администратор, а другая женщина (не представилась, кто она), которая начала меня отчитывать, как школьницу, а при попытке уточнить у нее, откуда я должна была узнать, что ключи у администратора оставлять нельзя, начала просто орать.