Гостиница Инн Чайка, Саки

У нас был номер на третьем этаже - крайне маленький, тесный и не комфортный. Мебель очень старая, сантехника также, в номере две разбитые розетки, в одну из которых подключен холодильник, который гудел так, что ребенок по ночам просыпался. Дополнительные услуги, которые есть в описании отеля (детская площадка, собственная территория, открытый бассейн) - ничего этого нет. Уборка номера и смена белья - это как бы есть, но нужно очень хорошо попросить, чтобы о вас вспомнили и убрались. Ну и самое плохое - это сильный запах канализации в номере. Три дня мы терпели, но когда запах стал невыносимым, мы сказали что будем менять место проживания. И здесь началось самое интересное - Нина (хозяйка) сказала, что денег она нам не вернет. Если, как сказала Нина, вы колбасу в магазине купили и откусили, вам деньги за нее не обязаны возвращать. Так вот, для сведения Нины - есть такой закон - "О защите прав потребителей" и если эта колбаса оказалась протухшей (как собственно и Ваша гостиница, которая совершенно не соответствует заявленным Вами же критериям, а также элементарным требованиям комфорта), то да, продавец обязан вернуть деньги за некачественный продукт! Вообщем, после скандала часть денег она все-таки вернула, удержав при этом, по ее словам, сумму налогов и сумму комиссии, которую она должна оплатить сайту бронирования. Из 21000 которые мы ей оплатили было удержано 7000. К слову о налогах - деньги мы ей перечисляли на карту банка. Договор на оказание услуг с нами не заключали и кассовый чек нам предоставлен не был. Это свидетельство того, что никаких налогов они не платят и используют серые схемы ведения бизнеса. И про комиссию сайта - администрация сайта уведомила меня, что комиссия с них будет удержана непосредственно за те три дня, что мы у них проживали. Сомневаюсь, что ее сумма составит 7000р. Налицо жадность и крайняя непорядочность хозяев. В итоге мы переселились в соседний домик, где за ту же стоимость мы получили просторный комфортабельный номер, также к услугам клиентов там была общая кухня, большая собственная территория и бассейн, где ребенок с удовольствием купался, когда море штормило.