Гостиница Аэротель Домодедово, Москва

Уважаемая администрация отеля! Мой друг Копривник Манфред останавливается в вашем отеле менее 2-х раз в месяц по долгу службы. До вчерашнего дня, 10 июля 2016 г., у него не было к вам претензий. На 10 июля на его имя получилось было оформлена бронь в 2 номерах: от "Велесстрой" и он сам забронировал, т.к. с Сабетта не всегда быстро можно выйти в интернет и поэтому получилась такая ситуация. Были забронированы 2 номера 116 и 424. На ресепшене отказались сделать возврат на один номер, хотя 1 человек не может находиться одновременно в двух номерах. Было отказано и во встрече с администратором отеля. Вопрос: возврат невозможен в таком случае? или тут просто нежелание это сделать. Клиент постоянный, гражданин Австрии. Да и номер 116 не соответствовал - был сильный запах канализации в этот день.

Удобное расположение, вежливый персонал, чисто, питание вкусное.

Очень приятный отель,приветливые девушки на рецепшене.

Нет.

близко к аэропорту, трансфер отельный, чисто, аккуратно, очень вкусны, сытные и разнообразные завтраки, профессиональный состав сотрудников