Гостиница Кристалл (Kristall), Лазаревское

Отель может быть и хороший, но вот хозяева люди непорядочные и я бы сказала непрофессионалы своего дела. Я имею ввиду, что работники данного вида отрасли, которые работают заграницей так не поступают. А именно, вот что снами произошло: данный отель был нами забронирован за 20 дней до приезда и внесена 20% предоплата. Приехав в отель на заявленном круглосуточном ресепшене никого не было. Позвонила Милене и она мне сообщила что номеров в гостинице нет. Мы с ребенком приехали за 1500 км. Ну хорошо номеров нет, а почему она не позвонила, не вернула предоплату - ждала когда мы приедем. Да, российский туристический бизнес оставляет желать лучшего, когда в нем работают такие "профессионалы". Не знаю, с чего они завышают цены, местоположение отеля не очень удачное - пустырь, бывший аэродром, недавно застроенные неплохими с виду отелями. Растительности рядом с отелями никакой, а до пляжа далеко, учитывая какая на улице жара, тащиться по такой местности до моря не очень хорошо. Я это поняла сравнив этот отель с отель в котором в итоге мы жили. А директор отеля Кристалл, Роман, в разговоре со мной по телефону сказал, что предоплату он не получал и возвращать ничего не будет, но, в итоге, все, конечно, вернули. Может быть с вами такого и не произойдет, я имею ввиду, что Роман и Милена вас не кинут, но думаю стоит задуматься и лучше подыскать другие варианты, а этот отель обходить стороной.