Гостиница Сулейман Палас, Казань

Купила номер в отеле Сулейман Палас в подарок молодоженом - первую брачную ночь, о чем сильно пожалела. На завтрак им достались одни объедки, оказывается нужно было приходить к открытию ресторана, как говорится- кто успел, тот и съел. Должно было быть от отеля: 1 Комплимент от шеф повара - его не было. 2 Поздний выезд, в 3 часа дня - их попросили освободить номер в 12 дня. 3 Сауна и бассейн - оказывается нужно было предупреждать заранее , чтобы сауна разогрелась (о чем не говорилось при заселении) и так как их выгнали раньше времени, они просто не успели этим воспользоваться. В общем не одно из заявленных услуг не было удовлетворено полностью. Мои звонки директору отеля компенсировать моральный ущерб, остались без ответа.

Спокойствие и чистота. Достаточно просторные номера с рабочим Wi-Fi. Доброжелательное обслуживание.

Шведский стол слишком русский. Немного отдаленное расположение от центра города.

Удобный и хороший отель. Чистые хорошие номера, доброжелательный персонал.

На самом деле во всех номерах в отеле курят. Дым везде - в лобби, в ресторане, во всех других общественных местах и даже в гостиничных номерах. Завтрак бедный.