Отзывы о гостиницах Бетты

Гудвин
Гудвин
от3 669 руб
Неплохо 5.6

15.08.2016 Юлия Семья с маленькими детьми

Ужасный отель, ужасное отношение к гостям! Пытались отдохнуть 12 августа 2016 года. Сплошной обман! При бронировании номера по телефону (общались не менее трех раз) администраторы не предупредили, что берется депозит 3000 руб. за номер! Отказали в заселение и вышвырнули на улицу 4-х детей! Даже вызванный наряд полиции не решил проблему. Никаких документов на основании чего взимается депозит не предоставили. Заселение с 14:00, но в назначенное время не один гость не заселился- номера не готовы! Пенсионеры и маленькие дети сидят по несколько часов в ожидании своего номера! Как сказала администратор Юлия - человеческий фактор, одна горничная, а номеров 14! Извинений никто не услышал! Администраторы работают без трудового договора. Уголка потребителя нет. Все, что написано на сайте-вранье! Стоянка 300 руб, мангал платный, сушки для белья ржавые, вентиляция в номерах не работает. До моря пешком далеко не 5 минут, а все 20. Прежде, чем ехать сюда, подумайте, а нужен ли вам такой отдых?!

;