Гостевой Дом Верона, Адлер

Отдыхали в “Вероне” 2 года подряд 2014 и 2015 год - впечатления координально отличаются, причем в худшую сторону! В прошлом году, когда не было такого наплыва отдыхающих, клиентов здесь насколько могли ценили и уважали, боясь конкуренции заграничных отелей. В этом же году все коорднинально изменилось - открыто говорят, что не нуждаются в постоянных клиентах (“у нас и без вас и ваших родственников очередь стоит - не успеваем заселять….”) В прошлом году отдыхали 2мя семьями - дочь с мужем и ребенком и мы с мужем. Все было великолепно-месторасположение, чистота, оборудование номеров, персонал и даже хозяйка как могла скрывала свое настоящее лицо, вымученно пыталась не срываться на отдыхающих и быть “милой и добродушной”, хотя огоньки бешенства мы уже тогда заметили, особенно при обращении к ней по-поводу постоянно не открывающейся калитки….Но на тот момент мы как то не заострили на этом внимание, решили, что хозяйка ярый перфекционист и данная нервозность связана с желанием, чтобы все было отлично. В этом году привезли с собой еще 2 семьи, порекомендовав им данный отель с самой наилучшей стороны, но уже на вокзале поняли как все изменилось-присланный хозяйкой водитель - откровенный хам, наорал на меня из –за невозможности дозвониться мне во время подъезда поезда к Адлеру, категорически отказался подъехать туда куда его просили и в итоге на мои замечания о месте встрече просто вышвырнул наши чемоданы и уехал…Хозяйка отеля сразу дала понять всем нам, что она и ее отель не нуждается в моих рекомендациях и вообщем то во всех нас…. Но самое гадкое произошло несколько позже, когда приехала моя дочь с внуком и хотела его оставить нам на 1,5 часа дневного сна, чтобы съездить на экскурсию. Хозяйка ОРАЛА на весь двор, при трехлетнем ребенке и 6 взрослых (проживающих у нее в трех огромных номерах), что мы не имеем права приводить на территорию отеля и свои номера посторонних, несмотря на то что это наш внук и если мы хотим быть вместе, пусть наша дочь в "Вероне" и селится, а не живет где-то еще (где-то еще-это санаторий поблизости, так как ребенок был только что после операции). Бешенству ее не было предела, она трижды проорала одно и то же и никакие наши извинения, предложения оплаты за целый день за ребенка не могли ее успокоить). Худо бедно она успокоилась, дозволила нам все же его оставить первый и последний раз…..КОНЕЧНО ПОСЛЕДНИЙ!!!!! если бы со мной не было столько людей, я бы не минуты не осталась в этом доме, но не хотелось портить отпуск стольким пожилым людям, которых именно я с собой притащила в этот ”оазис благополучия” Очень жаль,что из-за одной невменяемой женщины мы больше никогда не посетим этот хороший удобный отель и не увидим всех тех милых и добросовестных людей, которые там работают и живут… Кстати, номера за год умудрились "убить". Мы специально бронировали тот же номер, что и в 2014м году, но в этом году были в шоке, насколько он оказался обшарпан.