Гостиница Сан Сити, Адлер

Дорогие отдыхающие, обратите внимание и не совершите таких ошибок, которые совершили мы, забронировав данный "отель". 23 июля мы приехали в гостевой дом Сан Сити. Проехав 10 часов и очень устав с дороги мы заранее прозвонили администраторам и попросили нас встретить. В итоге, зайдя во двор обнаружили ужасно грязный бассейн (ради которого, собственно и были забронированы номера) и пруд со стухшейся водой. Естесственно, нас никто не встретил. Бродили мин.10-15. На пороге кухни (небольшая захламленная дыра, в которой свален был весь мусор, грязные тарелки, куча какого-то хлама - в общем полнейшая антисанитария) со злобным видом прорычала какая-то женщина что-то типа - МНЕ НЕКОГДА!!! На самом деле я думала это обслуживающий персонал, а нет, это была хозяйка - Кудрявцева Елена Сергеевна! После "дружелюбного" приема мы попросили показать нам комнаты... Это вообще полный аут - грязное засаленное белье, драные старые простыни, малюсенькая комнатушечка (кстати, без одного окна!), разбитая мебель и грязь... Бронировали когда на сайте бронирования были фото совершенно иные! Естесственно, мы решили отказаться от проживания и поискать место получше, на что хозяева заявили - либо оплачиваете все забронированные дни (неделю) проживания, либо МЫ ВАШИ ШМОТКИ ВЫБРАСЫВАЕМ НА МУСОРКУ! Кстати, предоплата была за одни сутки проживания, мы заплатили 5600 за 2 номера! Соответственно, по Закону о защите прав потребителей ст.29 мы были вправе вернуть деньги, если нас не устроило качество оказанных услуг. Но, естественно, администрация не просто проигнорировала нашу просьбу, но и стала угрожать.Пришлось вызывать полицию, потом ехать в участок писать заявление. Потратили весь день, вымотали себе изрядно нервы и вечером нашли другой отель. За гостевой дом Сан Сити деньги не вернули.