Гостиница Azimut Hotel Сочи 3*, Адлер

Очень красиво! Прямо глаз радуется! Бассейны, корпуса, дорожки, мостики, и т.д. Смотрится просто волшебно! Хочется всё бросить и скорее туда полететь отдыхать; На территории 5 бассейнов (по бассейну на 2 корпуса). Купаться в них – одно удовольствие. У каждого бассейна дежурит спасатель. Есть лежаки, зонтики (бесплатно); Рядом с отелем находятся Сочи-парк и Олимпийский парк. Всё в шаговой доступности; Благоустроенные пляжи; Для детей работают аниматоры, возле столовой вывешивается программа мероприятий для детей. Есть детский клуб, где можно оставить своё чадо, если нужно, под наблюдением (с 5 лет). Хорошие детские площадки; На территории есть пруды. Там плавают красивые уточки, всех радуют. На мостиках можно покормить золотых рыбок; Завтрак, обед и ужин – шведский стол; Хорошо работают представители отеля не ресепшн (в главном корпусе). Оперативно. Стараются откликаться на все просьбы; На территории есть магазинчики, кафешки, конц.зал; Номер выполнен в современном стиле, находиться внутри – приятно. Сантехника работает; Быстро приезжают лифты; Классные кондиционеры; Хорошо работают гиды.

Отношение к людям. Мы для них – «банкоматы». Администраторы в корпусах, также, как и охранники, не способны вообще что-либо решить сами. Только рецепшн главного корпуса. У нас была большая проблема: бассейн работал до 9 вечера. Но примерно в час ночи почти каждую ночь заваливалась компания, которая выпивала, материлась, голая купалась в бассейне, прыгали с воплями с разбегу. Рёбенок просыпался по 5-6 раз за ночь от криков. Ни администратор, ни охранник, ни начальник охраны – НИКТО НЕ РЕАГИРОВАЛ! К кому только не обращались. Мило улыбаются, говорят: хорошо, мы всё решим и бездействуют!; Бардак в столовой. Муравейник. Все 10 корпусов питаются в одном месте. Постоянная битва за столики, толпа нескончаемая на раздаче (кто-то кому-то на ногу наступает, кто-то на кого-то кипяток выливает, и т.д.). Постоянно что-то заканчивается. Обслуживающий персонал очень наглый. Откровенно смеются в лицо людям. Например, стоят рядом творог и сметана. Сметана заканчивается, люди просят заменить. Работники столовой ходят, делают вид, что скоро вынесут, а сами смеются меж собой. Через 20 минут (!) выходят и говорят: а чего стоите? Нет сметаны! Одна женщина им сделала замечание, что они ехидно с народом общаются, на что получила: ну иди и жалуйся кому хочешь! Ползают, как сонные мухи. Один раз в столовой был порядок, когда вышла женщина с кухни и их гоняла всех; Уборка – это отдельная песня. Комната – не пылесосится вообще. Уборка идет только в ванной и раз в неделю смена белья постельного. Постоянная проблема с полотенцами: у нас было пару раз, что полотенца забирались все, а новые не выдавались. Один раз горничная забыла, а второй раз сказала: кончились! Ну так зачем же старые забирать, если новых нет?!; В номерах нет холодильника (!) и чайника (!). Про гель, шампунь и мыло – я вообще молчу… Нам было очень сложно с малышом годовалым, который в основном на молочке. Мы оказались к этому не готовы. Покупали молоко, а через 4 часа оно превращалось в творог. Как так?! Трехзвездочный отель!!! Холодильник выдается за 200 руб в сутки. Но сперва надо встать в очередь. Не все дождались. Мы были 70е. Холодильник до нас не дошел. Люди из-за отсутствия холодильников часто травились продуктами и «скорые помощи» приезжали в отель 7-8 раз в день (!); До моря идти километр. Ближайшие столовые и кафе – полтора километра от отеля. В кафешках на территории только мажоры питались. Очень дорого. И ведь заходишь в кафе – пусто! Народу нет! Мы брали только завтраки в отеле. Спасал лишь соседний магазин; На территорию отеля кто хочет, тот и приходит. Для кого сделали браслеты – непонятно! Только рука не загорела. Приходят местные и люди с соседнего отеля, занимают лежаки у бассейна, а ты – можешь на травке загорать рядом; Совсем нет растительности. Вернее, ее только посадили и она не выросла. Гулять в 40 градусов и не найти ни одного тенёчка – очень сложно.