Отель Bel Air Collection Resort & Spa XpuHa Riviera Maya (ex. Xpu-Ha Palace), Плайя дель Кармен

Красивый отель с уютными бунгало и большой территорией. Трансфер на очень хороший пляж. Детский бассейн с горками. Интересное шоу животных каждый день. Особенно интересен сенот на территории отеля, в котором живут два ламантина! Для семейного спокойного отдыха - хороший выбор по небольшой цене.

Анимации никакой нет, в 17ч темнеет и делать в принципе больше нечего. Молодежи однозначно будет скучно. Можно выезжать на маршрутках "коллективо" до Плая дель Кармен, стоит 30 песо в одну сторону. Ловить надо на трассе.

Номера были просторными и удобными.

Плохое обслуживание, персонал вне ресепшн не говорит по-английски, постельное белье меняли раз в 4 дня, несмотря на видимые пятна через 1 день, никакие чистые полотенца не были предоставлены, расположение между Тулум и Плайя-дель-Кармен, и если у вас нет своего собственного транспортного средства, у вас будут очень ограниченные возможности транспортного сообщения с городом, крошечный пляж не подходит для купания. Шумные птицы будили нас в 5 утра каждый день, плохая служба гольфкара, ожидали 15 минут каждый раз, чтобы оставить ключи от номера, чтобы пойти куда угодно.

Это очень уникальное место, чтобы расслабиться и чувствовать себя, как будто вы живете среди царства диких джунглей в комфорте с хорошей едой и персоналом.

Было все так хорошо, что ничего отрицательного, чтобы сказать.

Зоопарк и детский бассейн.

Администраторы вели себя действительно непрофессионально и грубо. Я слышал ужасное отношение от них к другим клиентам, а также к нам при заселении и выезде.