Отель The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa Cancun, Канкун

Огромный бассейн, пляж, сады и фотографии сотрудников. В общем весь персонал был очень хороший, в том числе и те, у кого мы брали пляжные полотенца.

Иногда наш номер убирали не очень хорошо. У нас было 2 комнаты, и в последний день перед отъездом пришлось позвонить, чтобы убрали номер.

Понравился бассейн и пляж, внешний вид отеля и размер номера. Очень просторная спальня.

В ресторане и баре обслуживают медленно и неумело. Поселиться разрешается только после 16 часов. Если идет дождь, то из бассейнов всех удаляют.

Превосходное расположение, замечательный пляж, а на другой стороне - торговый центр. Красивое место и номер, удобный для семей с маленькими детьми. Превосходное оборудование, а уборка и обслуживание превосходны. Хороший персонал, хорошо обученный на своих рабочих местах и знающий свои функции, вызывающий восхищение качеством обслуживанием и едой. Ресторанов немного, но они очень хорошие и в различных стилях, для разных случаев и потребностей. Очень хороший магазин, уход за детьми и развлечения для них.

Заселение прошло очень плохо. Мы прибыли в полдень, регистрация заезда - в 4, даже если вы приехали на 4 часа раньше. Наш номер (под нажимом) был готов 6.30. УЖАСНО. Может быть, сложно найти, где расположен, но просто нужно посмотреть карту и прочитать номера!

Отличный персонал и замечательное обслуживание клиентов.

Мы жаловались на вид из номера 1321. Согласно нашему бронированию у нас, как предполагалось, должен быть вид на океан, но номер 1321 выходил на парковку, и между зданиями и зелеными кустарниками можно было видеть очень маленький кусочек океана, возможно, 5% от всего пейзажа. Когда мы делали наш заказ через сайт бронирования отелей, цена была в долларах США, а когда вы на самом деле платите в конце пребывания, с вас берут в мексиканские песо. Разница почти 400 долларов. Непонятно, как это получается. Вам просто называют сумму в мексиканских песо и все. Очень подло.