Гостевой Дом Penzion Derivia, Брно

Не останавливайтесь здесь, это будут одни проблемы.

1) В описание отеля говорилось о бесплатной общественной парковки на территории отеля. Существует только парковка на улице и мы должны были припарковаться в нескольких кварталах и этр не очень безопасная часть города. 2) Сотрудники пытались оставить наши паспорта , но мы не позволили им, тогда взяли всю информацию так и настояли, чтобы мы оплатили авансом. 3) В подтверждение брони говорится, что с нас будут взимать плату в евро, но мы платили в чешских кронах. Счет был выставлен неправильно на 200 евро больше, они посчитали по другому курсу, в итоге мы на это указали, они 10 минут обсуждали и согласились. Два раза пытались снять плату с моей кредитной карты. 4) Персонал говорил на очень плохом английском языке. 5 ) Мы заказали двухместный номер и добавили в комментариях бронирования, что хотим двуспальную кровать и упомянули это несколько раз при бронировании. Когда мы добрались до номера, было 2 односпальных кровати. Мы пошли и сказали, но они сказали нам, чтобы мы сдвинули их вместе. Мы никогда не видели номер в таком плохом состоянии. Каждый раз, когда мы ходили в ванную и обратно на нашу кровать наши ноги были настолько грязными, это отвратительно. 6) Интернет сигнал был слабым и всегда вылетал. 7) В описание комнаты говорится, что есть телевизор, но он не был включен в сеть и не было дистанционного пульта. 8) Не было душа, только можно было держать руками. 9 ) В описание отеля говорится об экскурсионном бюро, но его нет и нет ни одной брошюры. 10) Завтрак был очень ограниченый и не очень приятный. Мы чувствовали себя очень неловко останавливаясь там в течение 5 дней после того, как нас нагло пытались ограбить. Лучше заказать другое место и по хорошей цене.