Апартаменты Golden Rainbow Beach Aparthotel, Солнечный Берег

Персонал в отеле был вообще супер доброжелателен и приятный. Иногда были проблеми, они были счастливы, чтобы помочь. К сожалению, некоторые из вопросов, необходимые во внимание управления и сотрудников ресепшн, казалось, не имеют право принимать любые добрые решения. Они были очень отзывчивы и хороши, но, к сожалению, редко в состоянии решить проблемы, не получали разрешения выше. Так например, по время нашего прибытия после того как мы сообщили, что только одна розетка на кухне в нашей люкс квартира не работала, это заняло 7 дней, чтобы решить проблему. Кроме того, лампа для чтения не работала над кроватью, так после 7 дней сообщения о проблеме каждый день, её изменили. Кроме того, ответственный за уборку персонал был хороший, но иногда казалось это противоречиво. Иногда постельное белье и полотенца были заменены, но в другие дни нет, иногда пол мыли, а иногда нет. Тоже же самое с ванной. Приходилось оставлять кого-то в номере, чтобы давали указанию уборщикам, что нужно сделать. Это не самый лучший выход. Персонал на ресепшн ( Лев, Ники и Десси )были отличными и также Кристиан в баре на открытом воздухе и Иво в ресторане. Наши дети замечательно провели время каждый раз, когда общались с ними. Лучшая вещь в отеле было определенно его расположение прямо на пляже, это было прекрасно! Мы наслаждались, тем, что можно поплавать в бассейне или просто полежать на пляж в любое время. Мы также наслаждались, что можно было съесть еду рядом с бассейном. Отель все еще чистый и блестящий, тут все настолько новое (только второе лето работает ).

Наиболее отрицательный момент в отеле было ужасное соотношение стоимости. Мы заплатили намного больше за якобы квартиру "Люкс", которая совсем не соответствовала, мы видели и сравнили. Наши родители останавливались в обычном двухместном, а дети и мы с мужем останавливались в "Люксе". Мы заказали апартаменты с одной спальней. Однако, тут не было никакой двери, чтобы отделиться от жилой зоны, можете себе представить, как это неудобно с детьми, мы должны были все ложиться спать в 8 часов вечера с детьми или все ложиться спать поздно ночью! Действительно ужасная ситуация, мы думали, что сможем это избежать заказываю номер с двумя комнатами. Также, нужно учитывать, что отель буквально принадлежит двумя отдельным владельцам. Поскольку наше размещение было на разных стороная отеля мы имели дело с двумя различными владельцев - это было ужасно! В то время как мои родители имели замечательное впечатление от владельца в управлении на их стороне отеля, то мы имели ужасное! Это было невероятно, что мы были в двух совершенно разных местах! Владелец и менеджер нашей стороны отеля, казалось, были не озабоченны, что были проблемы с нашим номером, например при поломке чего-либо всё решалось в течении 7 дней. В конце концов, после многочисленных дискуссий о том, что должна быть адекватная компенсация за ужасный номер, нам были готовы предложить дополнительные завтрак для 2 взрослых и 1 ребенок в течение последних 7 дней нашего путешествия. Это лучше, чем ничего.