Отель Balaton Hotel, Солнечный Берег

Гостиница находится близко от пляжа (менее 10 минут неторопливой прогулки). Порадовал чистый и комфортабельный номер, просторный душ, чистая ванная. Уборку производили каждый день. Есть хороший и чистый бассейн. Гостей кормят разнообразным завтраком (правда он состоит из дешевых ингредиентов).

Очень грубый персонал, ставим ему самую низкую оценку, какую только возможно. Менеджер отеля заявил, что мы можем подавать в суд на них, если не согласны со счет-фактурой и прочими документами, выданными только на болгарском языке, а не на двух языках (должна быть английская версия). Болгарский мы не знали и подписывать отказались. Не было доступа к беспроводному интернету даже в холле, не говоря уже о номере. Сказали, что должны заплатить за интернет, тогда сможем им воспользоваться. При бронировании было указано, что он бесплатный. Но споры с регистратором на эту тему ничего не дали. На любые вопросы получали только грубость в ответ. Персонал абсолютно не владеет английским, хотя большая часть клиентов – славяне. Нет кондиционера. Его можно получить только за отдельную плату, впрочем, как и большинство других необходимых услуг, которые в других отелях бесплатные. Прилегающая территория шумная, тонкие стены номеров приводят к тому, что вас постоянно будят резкие звуки. Меблированный балкон на самом деле включал в себя один пластиковый стул и столик. Завтрак состоял из дешевых полуфабрикатов.