Отзывы об отелях Ланнаха

Frühstückspension Zanglhof
Frühstückspension Zanglhof
от5 295 руб
Неплохо 5.6

14.05.2015 Юлия Семья со взрослыми детьми

Самый безобразный отель из всех возможных. Персонал ведет себя откровенно по хамски. У нас произошла следующая ситуация: мы приехали поздней ночью, уже под утро. Планировали немного поспать, позавтракать и ехать дальше. Оказалось, что наш номер занят. Но нам могут предложить другой через час. К сожалению, ждать час мы не могли. Девушка на ресепшене говорит нам: "Ну, тогда платите 20 евро." Мы спрашиваем: "За что?" Ответ: "Это штраф за незаезд в наш отель." Наше удивление трудно передать. Но чтобы не создавать конфликта в чужой стране, мы решили заплатить 20 евро. Наличных уже не было, ехали домой, а нашу карту принять отказались. Мы спрашиваем: "Что же нам делать?" Ответ: "Ищите банкомат, снимайте деньги и возвращайтесь к нам." Большего абсурда я никогда не видела. Пришлось звонить в сервис бронирования отелей, где мы бронировали отель. После этого персонал перестал понимать английский. Прозвучала фраза: "Вы приехали в Австрию, вот и говорите по немецки, другие языки мы не понимаем." В итоге переговоров с сервисом бронирования отелей мы уехали ничего не заплатив. Но впечатление о стране и людях этот отель портит очень сильно.

;