Перейти к содержимому


Добро пожаловать на Форумы Travel.ru!

Планируете путешествие и возникли вопросы? Cмело создавайте новую тему в соответствующем разделе — Вам обязательно ответят!

 

Зарегистрируйтесь или войдите на форум, чтобы получить доступ к дополнительным возможностям и публиковать сообщения без премодерации.


Отдых в Турции или головные боли.


Сообщений в теме: 2

#1 99-1127039999

99-1127039999
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 18 September 2005 - 15:25

Отдых в Турции или головные боли.
Я решила, первый раз, поехать отдыхать за границу. Обратилась в одну из многочисленных турфирм для осуществления своей давнишней мечты.
И вот отданы документы для оформления моей поездки и деньги. Впереди больше двух недель томительного ожидания.
Скоро я буду греться под лучами турецкого солнца, а рядом ласковое  теплое море.
При заключении договора мне сказали, что возможно я получу пакет документов за сутки до отлета.
Странно, и меня это сразу насторожило.
Но, по словам представителя фирмы, все турфирмы так работают.
Неужели это так? Ну ладно.
Мой тур начинался 17 сентября и заканчивался 24. Но обратного билета на 24 сентября не было и мне (по словам представителя фирмы) был забронирован билет на 25 сентября.
На второй неделе волнение нарастало с каждым днем. И вот наступил тот день, предшествующий дню отлета, когда мне должны были привезти пакет документов, осуществляющих мою мечту.
И……………………………………………………….НАЧАЛИСЬ ПРОБЛЕМЫ.
К УЖАСУ Я УЗНАЮ, ЧТО ДО ВЫЛЕТА ОСТАЛОСЬ 8 ЧАСОВ, А ДО РЕГИСТРАЦИИ ВСЕГО 5. Ведь  нужно еще доехать до аэропорта и быть там в 3 часа ночи.
НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ.
ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ОБРАТНЫЙ БИЛЕТ БЫЛ ТЕМ ЖЕ ЧИСЛОМ, ЧТО И БИЛЕТ ВЫЛЕТА.
ТО ЕСТЬ Я ДОЛЖНА ВЫЛЕТЕТЬ ОБРАТНО В МОСКВУ В ДЕНЬ ПРИЛЕТА ТОЛЬКО 12-тью ЧАСАМИ ПОЗЖЕ.
ОТЛИЧНЫЙ 7-ми ДНЕВНЫЙ ТУР ЗА 12 ЧАСОВ. ТАК, НАВЕРНОЕ, ЕЩЕ НИКТО НЕ ОТДЫХАЛ.
На вопрос, что делать, сотрудник фирмы ответил – езжай, ты в списках /В КАКИХ?/, обратный билет тебе дадут/КТО?/ через 3 дня после прибытия на место.
А ЕСЛИ НЕТ?
ЧТО ЭТО ЗА СПИСКИ?
КТО КОНКРЕТНО МНЕ ДАСТ ОБРАТНЫЙ БИЛЕТ?
ОКАЗАТЬСЯ ОДНОЙ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ БЕЗ ОБРАТНОГО БИЛЕТА ДЛЯ МЕНЯ НЕ МЫСЛЕМО.
Оформить обратный билет до моего отлета фирма не может, а вылететь без него я считаю недопустимым, так как обратный билет является неотъемлемой частью пакета документов, которые взяла на себя обязанность оформить фирма, что входило в оплату тура.
Возвращать деньги фирма отказывается, считая, что мой отказ вылететь без обратного билета, оформленного как должно на 25 сентября, а не на 17 сентября это
МОИ ПРОБЛЕМЫ.
ТОГДА КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА ПРАВИЛЬНОСТЬ ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ, И БИЛЕТОВ КАК ИХ НЕОТЕМЛЕМОЙ ЧАСТИ?
А 18 СЕНТЯБРЯ МНЕ  ПОЗВОНИЛ СОТРУДНИК ЭТОЙ  фирмы И СКАЗАЛ , ЧТО
Я ЗРЯ НЕ ПОЕХАЛА, ЧТО ВЕСЬ САМОЛЕТ БЫЛ С ТАКИМИ ЖЕ БИЛЕТАМИ.

ЧТО ЖЕ ЭТО ЗА ФИРМА, ЕСЛИ У НИХ ВСЕ КЛИЕНТЫ ИМЕЮТ ПТИЧЬИ ПРАВА НА ОБРАТНУЮ ДОРОГУ?
БОЛЕЕ ЧЕМ СТРАННО.
МОЯ МЕЧТА ТАК И ОСТАЛАСЬ МЕЧТОЙ.
Что можно сделать в этом случае?
Заранее благодарю, за ваши ответы.    Елена.
PS Если необходимо сообщу координаты этой «фирмы».

  • 0

#2 asy

asy
  • Гуру
  • 6489 сообщений
  • Городмосква
Регистрация: 10.03.05

Отправлено 18 September 2005 - 16:12

кто-то ошибся при выписке билетов. бывает.
но, боюсь, что вернуть вам деньги за поездку фирма откажется. и вам придется подавать в суд на нее. суд с большой вероятностью встанет на вашу сторону (билет-то, действительно, неправильный).
вопрос только во времени.

  • 0

#3 asy

asy
  • Гуру
  • 6489 сообщений
  • Городмосква
Регистрация: 10.03.05

Отправлено 18 September 2005 - 16:13

а вообще, надо было, конечно, ехать.
  • 0



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых