ТурЭнергоСервис - низкий сервис
#1
Отправлено 23 December 2005 - 14:32
Если Вы поеде в Египет с компанией ТурЭнергоСервис, то Вас сдадут некой арабской компании с уровнем сервиса ниже среднегпо даже по арабским меркам. При этом ТЭС снимае с себя всякую ответсвенность за то что с Вами произойдет.
В результате этого сервиса один из туристов сломал руку. В данной момент я подал иск в суд. Если кто-нибудь постардал от «сервиса» этой компании, обращайтесь.
#2
Отправлено 23 December 2005 - 18:32
#3
Отправлено 23 December 2005 - 20:42
Уж больно коряво пишет, бедняга...
#4
Отправлено 26 December 2005 - 14:08
Намек: нарушить закон можно не только действием, но и бездействием.
#5
Отправлено 26 December 2005 - 14:21
В противном случае пост будет удалён через сутки.
#6
Отправлено 26 December 2005 - 17:14
Ok. Попробую кратко. Взяли мы экскурсию, которую втюхало нам это агенство, уверяя что раз мы с ними прилители, то лучше покуптаь все экскурсии у них. Типа надежно. Экскурсия включала катание на верблюдах. Далее вырезка из иска. Юристы утверждают, что турфирма явна не права...
“Данная экскурсия была проведена с грубейшими нарушениями как международного законодательства, защищающего права потребителей и туристов, так и элементарных требований безопасности.
Верблюды сопровождались 8 – 10 летними мальчиками, при этом на одного «экскурсовода» приходилось по несколько животных. Вскоре после начала прогулки, верблюды стали вести себя агрессивно, пытались скинуть сидящих на них людей, при этом сопровождающий «персонал» не пытался и вероятно, был не в состоянии предпринять каких-либо действий по успокоению животных.
В результате чего, два человека, в том числе истица xxxxx., были сброшены животными на камни, истица xxxxxx. при падении получила закрытый перелом руки. Несмотря на очевидные признаки перелома (опухоль, посинение, указанные в медицинском заключении международного госпиталя г. Шарм-Эль Шейх, выданном в тот же день), экскурсия была продолжена, как ни в чем не бывало, никто из экскурсоводов, несмотря на неоднократные просьбы истцов и других туристов, не принял мер по доставке пострадавшей истицы из пустыни в больницу – это было сделано лишь через два часа.”
#7
Отправлено 26 December 2005 - 17:34
#8
Отправлено 26 December 2005 - 18:02
P.S. Никто и не злился....
#9
Отправлено 26 December 2005 - 18:34
перелом в итоге в египте зафиксировали?
#10
Отправлено 27 December 2005 - 14:17
#11
Отправлено 28 August 2007 - 13:21
#12
Отправлено 28 August 2007 - 14:16
В феврале сего года с ТЭСом ездил в Хургаду. Если честно. у меня нареканий по их работе нет. Обслуживало там агентство под названием ALS Tour. По словам нашего гида эта встречающая сторона учреждена нашей же соотечественницей по имени Людмила. ТЭС с ними работает на этом направлении. Все изложенное в части отношения к туристу конечно вызывает только недоумение, но вот вопрос: а неужели никому не приходит в голову, что верблюд все-таки дикое животное. И катание на нем весьма рискованно? Прежде всего, на мой взгляд, перед тем, как сесть на верблюда, надо отдавать себе отчет о последствиях.При путешествии в другую страну тур группу всегда сопровождает гид. По гиду можно судить о самой компании, насколько серьезно она отнисится к своему сервису.
Если Вы поеде в Египет с компанией ТурЭнергоСервис, то Вас сдадут некой арабской компании с уровнем сервиса ниже среднегпо даже по арабским меркам. При этом ТЭС снимае с себя всякую ответсвенность за то что с Вами произойдет.
В результате этого сервиса один из туристов сломал руку. В данной момент я подал иск в суд. Если кто-нибудь постардал от «сервиса» этой компании, обращайтесь.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых