Сегодня 2.11 мы (3 чел.) должны были вечером лететь в Каир. Билеты покупали по акции Аэрофлота 15.09. Полчаса назад на всякий случай решила заглянуть в табло аэропорта Ш-2. Рейса своего не увидела. Звоню в справочную, а мне там заявляют, что рейс перенесен на вечер 4.11. Без предупреждения, хотя у них были наши телефоны, даже моб. Посоветуйте, пож-ста, что можно сделать в таком случае Отпуск сорван! Может быть, хоть судом что-то можно будет добиться?
Аэрофлот
Started By
Natalia
, Nov 02 2005 15:00
Сообщений в теме: 3
#1
Отправлено 02 November 2005 - 15:00
#2
Отправлено 02 November 2005 - 16:33
Да паразиты они! Я в мае тоже так в Загреб летала. Приезжаю в аэропорт, в табло рейса нет. Оказалось, что его перенесли на 5 часов вперед. Пошли разбираться. Выдали мне в результате талон на питание и сказали ждать. Хе! На этот талон в ресторане предложили отведать яичницу, салат и чай. Я во гневе, им там устроила! Покормили нормально тогда!
Теперь понимаю, что я по сравнению с Вами еще отделалась легким испугом! А ведь тоже и мобильный мой у них был и прочие телефоны!
Теперь понимаю, что я по сравнению с Вами еще отделалась легким испугом! А ведь тоже и мобильный мой у них был и прочие телефоны!
#3
Отправлено 02 November 2005 - 19:50
имхо - идти в офис собственных продаж, ругаться и требовать перевыписки билетов на другие даты. На случай изменения времени или дат вылета Аэрофлот и другие авиакомпании берут телефоны пассажиров. Потом обязаны звонить и оповещать.
Вашей вины в переносе времени нет. А вот у авиакомпании нет доказательств того, что она вас все-таки предупредила.
PS: у нас сейчас такое с рейсами иорданских авиалиний. В пятницу сказали, что со вторника рейсы на много раньше из Москвы вылетать будут. Туристов мы предупредили. А одна гражданка у нас только билет покупала. Обратной связи с ней не было.
Приехала к тому времени, которое было указано в билете..... :rock:
Сегодня пересадили на пятничный рейс безо всяких штрафов...
Вашей вины в переносе времени нет. А вот у авиакомпании нет доказательств того, что она вас все-таки предупредила.
PS: у нас сейчас такое с рейсами иорданских авиалиний. В пятницу сказали, что со вторника рейсы на много раньше из Москвы вылетать будут. Туристов мы предупредили. А одна гражданка у нас только билет покупала. Обратной связи с ней не было.
Приехала к тому времени, которое было указано в билете..... :rock:
Сегодня пересадили на пятничный рейс безо всяких штрафов...
#4
Отправлено 02 November 2005 - 20:01
не думаю, что что-то поможет. билеты неизменяемые и тп. да, перенесли рейс - имеют право, кстати. не уведомили - уроды. но самолет-то еще не улетел...
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых