Перейти к содержимому


Добро пожаловать на Форумы Travel.ru!

Планируете путешествие и возникли вопросы? Cмело создавайте новую тему в соответствующем разделе — Вам обязательно ответят!

 

Зарегистрируйтесь или войдите на форум, чтобы получить доступ к дополнительным возможностям и публиковать сообщения без премодерации.


Кидалово Hotel Saphir, Алания, Турция.


В этой теме нет ответов

#1 68-1119692057

68-1119692057
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 27 October 2003 - 22:15

Hotel Saphir, Алания, Турция.
Операторы: "Coral Travel" (Москва) - "Odeon Tours" (Турция)
Отдыхал с 14 Октября 2003.
В Турции не первый раз, но это - Отстой ПОЛНЫЙ !!!
А именно:
кидалово с размещением (нашу группу (41 чел. !!!)на неск. дней селят в
соседний 2-3* San Marin);
очень много народа, как следствие - неразбериха и крайне низкий уровень сервиса;
часть персонала постоянно в грязной одежде, отношение персонала к русским мягко
говоря недоброжелательное, в случае возникновения проблем, русскоговорящий
персонал резко перестает понимать по-русски;
добиться подписать документ или претензию невозможно ни от руководства
отеля, ни от гида компании Odeon (Хикмет);
еда низкого качества, шведские столы размазаны по отелю,так что перед
приемом пищи нужно основательно побегать и постоять в очередях, кстати
система "всё включено" видимо включает в себя выпрашивание у раздающих еду
(например мясо) как будто они нам делают одолжение (за наши деньги !), то же касается
и напитков в баре - два раза подряд попросить коньяк - нереально, бармен просто
разворачивается задом и уходит.
Напоследок, хочу заметить, что наша группа вела себя пристойно
так что вариант хамского русского поведения здесь не подходит,
скорее хамство ощущалось от служащих отеля.
Будьте внимательны!!! Не доверяйте мифу о "Безупречном турецком сервисе",
а если и доверяете, то проверяйте!
P.S. Спасибо "Coral" что хоть за 40 часов более-менее достойно разрулили ситуацию.


  • 0



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых