Перейти к содержимому


Добро пожаловать на Форумы Travel.ru!

Планируете путешествие и возникли вопросы? Cмело создавайте новую тему в соответствующем разделе — Вам обязательно ответят!

 

Зарегистрируйтесь или войдите на форум, чтобы получить доступ к дополнительным возможностям и публиковать сообщения без премодерации.


Фотография

Если пассажиров больше, чем мест в самолёте...


Сообщений в теме: 8

#1 Colombiana

Colombiana
  • Участник
  • 3 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург
Регистрация: 04.09.05

Отправлено 04 September 2005 - 01:33

Вчера прилетела из Колумбии рейсом lufthansa Богота-Каракас-Франкфурт-Санкт-Петербург. Сегодня мой муж летел тем же самым рейсом, но в Каракасе ему и ещё 9 пассажирам объявили, что улететь сегодня они не смогут, т.к. в самолете нет места, а на завтра они будут первыми в листе ожидания (!). На тот момент как он мне позвонил, речь о предоставлении гостиницы и т.д. не шла. Как такое может быть? Как может быть больше проданных билетов, чем мест в самолете, и почему речь идет о листе ожидания? Что делать в этом случае и какая может быть компенсация? Я, честно говоря, от lufthansa такого не ожидала. Спасибо за ответы.
  • 0

#2 Zerokol

Zerokol
  • гуру, модератор
  • 6237 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 31.03.05

Отправлено 04 September 2005 - 13:16

вполне может быть, но вроде как гостиницу они ему предоставить обязаны, согласно новым правилам ЕС.
  • 0

#3 asy

asy
  • Гуру
  • 6489 сообщений
  • Городмосква
Регистрация: 10.03.05

Отправлено 04 September 2005 - 21:24

о! вам повезло! по новым правилам европейским, ВСЕ европейские авиакомпании обязаны предоставить денежную компенсацию. на трансатлантике это будет где-то 900 евро, если задержка большая. ну это, естественно, кроме того, что его должны таки разместить и перевезти до обещанной точки.
  • 0

#4 Al-dr

Al-dr
  • Путешественник
  • 404 сообщений
  • ГородОксфорд
Регистрация: 11.06.05

Отправлено 04 September 2005 - 21:37

600 евро наличными или 700 евро ваучер за задержку более 4 часов, ну и конечно же проживание и питание за счет перевозящей :) стороны.

Источник информации



  • 0

#5 Colombiana

Colombiana
  • Участник
  • 3 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург
Регистрация: 04.09.05

Отправлено 04 September 2005 - 23:57

Действительно повезло. А вы не подскажите, что делать в таком случае, чтобы получить эту компенсацию? Заранее благодарна.
  • 0

#6 Al-dr

Al-dr
  • Путешественник
  • 404 сообщений
  • ГородОксфорд
Регистрация: 11.06.05

Отправлено 05 September 2005 - 02:28

Обычно достаточно напомнить о своих правах предствителю авиакомпании прямо на месте. Так как это все таки Lufthansa то проблем не должно быть никаких.

Подробную информацию о дальнейших действиях можно найти на сайте ЕС (Права Авиапассажиров).



  • 0

#7 шут-даун

шут-даун
  • Гуру
  • 2048 сообщений
Регистрация: 31.03.05

Отправлено 07 September 2005 - 15:19

А может, просто "завис" мужик - Колумбия все-таки ;)  Развел жену на 48 часов свободной жизни и - в отрыв?
И в том и в другом случае вам достанутся 600 евро - от ЛГ или от мужа ;)

  • 0

#8 Natalie

Natalie
  • Путешественник
  • 289 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 21.04.05

Отправлено 08 September 2005 - 12:25

хороший ник у этого хорошего человека (задумчиво)
  • 0

#9 шут-даун

шут-даун
  • Гуру
  • 2048 сообщений
Регистрация: 31.03.05

Отправлено 08 September 2005 - 13:56

А что такое с моим ником (заинтересованно)?
  • 0



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых