Сообщений в теме: 21

[Natalie]

Согласна, подобный телефон есть и у нас. просто можно в разъяренном состоянии звонить и портить себе нарвы и отдых. А можно просто заплатить спокойно сумму, зная, что в Москве ее вернут с процентами.

ну да...и совершенно спокойно не ехать ни на какие экскурсии...а ждать компенсации за моральный ущерб по месту прописки...что-то мне это не нравится..все-таки, согласитесь, приятнее ехать отдыхать и быть уверенным, что агенство позаботилось обо всем...

[Дина]

Я полностью с Вами согласна, просто важно понимать, как работает туристический бизнес: турфирма делает свою часть работы, она только отправляющая сторона. А туроператор в свою очередь делает свою часть работы уже заграницей, он принимающая сторона. Поэтому что-то плохое там не зависит от турфирмы, а исключительно от раздолбайства туроператора. Мы, например, стараемся работать только с теми туроператорами, которым доверяем, и предлагаем туры, оформленные через них. Но все может случиться. и в случае чего-то мы, конечно, будем звонитб туроператору и разбираться, и разберемся. Но, мне кажается, лучше лишний раз быть застрахованным Тем более, что для клиента она бесплатная.