Перейти к содержимому


Добро пожаловать на Форумы Travel.ru!

Планируете путешествие и возникли вопросы? Cмело создавайте новую тему в соответствующем разделе — Вам обязательно ответят!

 

Зарегистрируйтесь или войдите на форум, чтобы получить доступ к дополнительным возможностям и публиковать сообщения без премодерации.


Фотография

Пару не ласковых о "Пегас-туристик"...


Сообщений в теме: 11

#1 Диана

Диана
  • Участник
  • 12 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 03.06.05

Отправлено 03 June 2005 - 20:19

Никогда не выступала ни на каких форумах,а, тем более, - не пыталась давать оценку, но в этот раз решила, что люди, которые заслужили отдых имеют право выбирать и знать. Если говорить вкратце, то суть дела такова. Середина мая, отдых на Синайском полуострове, отель "Хилтон Нувейба коралл резорт". К сожалению, у нас с другом не было информации об этом отеле. Ну, как-то так получилось, что ни одного отклика в сети мы не нашли. Хотя именно этот факт нас устраивал больше всего. Мы оба очень плотно работаем с людьми и потому, честно говоря, хотелось спокойного отдыха, дайвинга и... минимума русских туристов. Разумеется, все эти удовольствия должны были сочетаться с разумной ценой. В представительстве компании нас убедили, что, поскольку отель расположен достаточно далеко от аэропортов (2 часа на автобусе из Шар-Эль-Шейха), русские едут туда с неохотой. Это был первый обман со стороны туроператора. Если брать в процентном соотношении, то русских, англичан и немцев было поровну. Ну-да - ладно. Это - полдела, как говорится. Едем дальше. Вернее, - приехали уже. Приехали в отель во втором часу ночи 18 мая. С учетом того, что 17 мая тоже входило в стоимость путевки, друзья мои, можете смело "подарить" сумму за целый день "Пегасу". Компания постаралась отправить нас как можно позднее из Москвы, чтобы в отель отдыхающие попали уже на следующие сутки, а деньги...Сами понимаете.
Поскольку перелет и переезд заняли довольно много времени, мы попросту "забили" на эту деталь и улеглись спать. Ничего плохого про отель и обслуживание сказать не могу. Впрочем, как и про все, что не касалось самого туроператора. На следующий день-продолжение. Вечером встречаемся с представителем "Пегаса", некоей Мадиной. Ребята, я немало поездила, но впервые встречаю столь неприятную особу с трудом определяемого пола. Ну - да, я понимаю, все эти туристы надоели ей до чертиков и сидят у нее в печенках, но..либо у дамы постоянные нелады семейного характера, либо что еще. Но ни разу на ее лице нельзя было увидеть хотя бы подобие улыбки, да и на приветствие она предпочитала не реагировать, делая вид, что вас не существует. Ну, и - фиг с ней! - решили мы. В конце концов она нам не уперлась ни в какое место, на дно мы с ней не поплывем. :) Кстати, инструкторы в Нувейбе - Падишевские (PADI). Свое дело знают и относятся серьезно. Воздух в баллонах-изумительный: чистый и прохладный. Снаряжение - в полном порядке.Цены-такие же, как и на других курортах.Рекомендую!Но, к вечеру выяснилась небольшая деталь. Путевка - олл-инклюзив. Но, как выяснилось в процессе, - олл-инклюзив для русских туристов заканчивается в 23 часа.Далее - за свой счет. В отличие от иностранцев.У них все включено - до 24 часов. На часе, но наши сэкономили. Фрррр... противно...А, чтобы русских не спутали с иностранцами, вам при въезде в отель выдают розовую ленточку на руку(у представителей всех других стран она - голубого цвета). Покоробило, честно говоря. Не оказалось в номере и чайника. Это, как выяснилось на месте, тоже - за дополнительную плату. Хотя на сайте было указано, что это тоже входит в олл-инклюзив.Впрочем, на сайте много чего указано, что входит в стоимость путевки. Не верьте, друзья мои!! Не верьте глазам своим! Бесплатно вам дадут только катамаран на 1 час в неделю. Ну и, соответственно, - полотенца с предоставлением лежака. В общем, поскольку, как я уже говорила, нам по барабану были все эти "мелочи", вцелом отдых нам понравился. :) С удовольствием поехала бы снова, но... на земле еще так много мест, где я не бывала....))))))) И столько туристических компаний помимо "Пегас-Туристик"!)))))))  Да! Пляж возле отеля-изумительный!Песок, а - не кораллы))Нет, кораллы - в изобилии)Но-на дне)) не у берега) Питание отличное! Разнообразно и вкусно)) Персонал общительный) Несколько навязчивы бывают в шутках, но... если намекнуть, - понимают сразу. Это - не "Пегас-Туристик".  :<img src=:'> Который, увы, монополизировал почему-то пребывание русских туристов в этом отеле. Ни одна другая турфирма почему-то не имеет туда доступа....((( А - жаль.

  • 0

#2 merial

merial
  • гуру, модератор
  • 7175 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 03 June 2005 - 22:21

"Хилтон Нувейба коралл резорт". К сожалению, у нас с другом не было информации об этом отеле. Ну, как-то так получилось, что ни одного отклика в сети мы не нашли.

Приехали в отель во втором часу ночи 18 мая. С учетом того, что 17 мая тоже входило в стоимость путевки, друзья мои, можете смело "подарить" сумму за целый день "Пегасу".

Вот уж, "удивительное - рядом" ... Это в сети вы не смогли найти инфу по этому отелю? Мд-а-а... :)


Вообще-то, check-in, check-out в отелях это 12-00. Или, Вы, пожелали-бы посидеть с 01-00 до 12-00 на ресепшене? Весьма сомнительно.

Ну а уж про чайники, браслеты и т.д. , так это и вовсе не к "Пегасу". Так ведёт себя отель.

P.S. "Пегас-Туристик" мне тож не нравится.. Но претензии, наверное, не к нему.

  • 0

#3 Диана

Диана
  • Участник
  • 12 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 03.06.05

Отправлено 04 June 2005 - 10:44

Экскюзь ми, блин! :) Если не мне не изменяет память и зрение, я писала про отклики об этом отеле) А не - информацию о нем.
Что касается чек-ин и чек-аут, к сожалению, я осведомлена о такой системе. Но, согласитесь, в Шарм самолеты летят гораздо раньше, нежели в 6-7 вечера того дня, который входит в путевку....  :<img src=:'>  Кстати, к вопросу о чек-ауте. Будете смеяться, но и здесь "Пегас" сэкономил на туристах лишний час. Для всех время выселения - 12 часов, для русских - 11. А автобус в аэропорт - в 17 часов. Разумеется, мы предпочли доплатить 20 долларов, чтобы оставить за собой номер на это время. Разумеется, этот момент - не в счет "Пегасу". Что касается чай/кофе в номере, как это декларировалось на сайте "Пегаса", то... это, скажем, один из нюансов, которые вспомнились в процессе написания отклика. Если начинать загибать пальцы, таких "нюансов" наберется слишком много. А, как говорится, из мелочей жизнь складывается. И, если сюда приедут отдыхать люди семейные, то, ИМХО, боюсь, эти мелочи могут изрядно подпортить им отдых.

  • 0

#4 Юлиана Лайкос

Юлиана Лайкос
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 04 June 2005 - 17:56

Цитата
....Это был первый обман со стороны туроператора.


Цитата
Впрочем, на сайте много чего указано, что входит в стоимость путевки. Не верьте, друзья мои!!


Хм, они вам всё это на словах обещали, на сайт ссылались, или это всё было где-то прописано ? Если на словах то всё понятно ...
Вообще конечно чем больше обещаний турфирмы задокументировано (записано на бумаге и подтверждено подписью или печатью), тем больше шансов потом у неё стоимость этой путёвки обратно отсудить. Просто фиксируете все нарушения, пусть там хоть владелец отеля подпись ставит, что да check-out в 11, что чайник за дополнительную плату, и всё в таком духе ..

Цитата
Ну а уж про чайники, браслеты и т.д. , так это и вовсе не к "Пегасу". Так ведёт себя отель.


Если было обещано (и прописано где-то) то и должно быть !

  • 0

#5 Диана

Диана
  • Участник
  • 12 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 03.06.05

Отправлено 05 June 2005 - 16:58

Было и есть на сайте  :)  Представитель турфирмы то же самое говорил)) Увы, но путевка - стандартный документ и туда не вписывают детали проживания в каждом отеле отдельно. Пытались в отеле взять копию их договора с "Пегасом", но на ресепшен, мило улыбаясь, сказали, что такой договор они дать не могут, только - у представителя "Пегаса". Обратились за договором к той самой полумужчине Мадине. Ответ - у меня нет на руках договора, обращайтесь к хозяину.... в Турцию!))))) Нормально, да?))) В общем, судиться  с ними, разумеется, не станем - просто нет времени. Да и, бог с ними! ну, обошлась нам каждая путевка долларов на 150 подороже, ну, что ж теперь делать))) Просто с "Пегасом" связываться ни за какие коврижки уже не стану. И другим не советую  :)
  • 0

#6 Antony

Antony
  • Путешественник
  • 1422 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 05 June 2005 - 18:56

Увы,приходится выбирать или подешевле и через туркомпанию,или значительно дороже,рейсовым и самому оплачивать отель,так что выбор есть,у крупных компаний,а другие и не выкупают блоки у отелей всегда проблема с качеством обслуживания,тк это заложено в их норму прибыли...
  • 0

#7 Диана

Диана
  • Участник
  • 12 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 03.06.05

Отправлено 05 June 2005 - 20:45

Вырасту бАшАя и обязательно куплю себе....Хилтон :<img src=:'>  :)  Вроде бы, - не самый дешевый)))
  • 0

#8 Стас

Стас
  • Участник
  • 11 сообщений
  • ГородПариж
Регистрация: 26.02.07

Отправлено 19 June 2005 - 21:53

Отдыхал в этом году в конце мая - начале июня в Турции: Кемер, Бельдиби, отель Бельдиана. Встречал много туристов, приехавших с Пегасом. Они были очень недовольны работой этого туроператора. Отсутствие правдивой информации об отеле, скотское отношение к клиентам - в порядке вещей. Впрочем как и со стороны туроператора с которым приехал я - с Deep Tour/
  • 0

#9 новичок

новичок
  • Участник
  • 20 сообщений
  • ГородАстрахань
Регистрация: 16.06.05

Отправлено 05 July 2005 - 22:37

У нас В Астрахани, к сожалению, практически все тургенты работают по Турции с Пегасом, так как у только у них самолет садится в Волгограде по пути в Турцию, что очень удобно: не надо лететь   сначало в Москву, потом в обратном направлении. Может, кто-нибудь знает, каких-нибудь еще туроператоров, чьи самолеты садятся в Волгограде на пути в Турцию?

Или хотя бы  напишите что-нибудь хорошее о Пегасе...... Чтобы уж совсем за голову не хвататься. А то все плохое и плохое.

  • 0

#10 новичок

новичок
  • Участник
  • 20 сообщений
  • ГородАстрахань
Регистрация: 16.06.05

Отправлено 06 July 2005 - 20:11

Как видно хорошего ничего нет.
  • 0

#11 Natalie

Natalie
  • Путешественник
  • 289 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 21.04.05

Отправлено 12 July 2005 - 17:08

Почему "нет"??? Я ездила с Пегасом несколько раз. И гиды были приятные и менеджер, которая жила в нашем отеле, тоже симпатичная барышня. И все во-время было и как надо. Ну, не знаю....Правда, я не выгадывала на центах. Платила, сколько скажут, но просила обеспечить то, что МНЕ было надо. И нет проблем.
  • 0

#12 Natalie

Natalie
  • Путешественник
  • 289 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 21.04.05

Отправлено 12 July 2005 - 17:42

и... минимума русских туристов. -

К жалобщище:  вот всегда в недоумение впадаю, когда вижу пренебрежительное отношение к соотечественникам. Они такие же люди как и вы и за свои деньги могут отдыхать там, где хотят. Уж такой снобизм, просто ужас.....
  • 0



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых