И правильно сделаете, что не будете туда обращаться, у Невы вообще есть удивительная особенность испоганить любой тур, т.е. свои обязанности, как оператор они выполняют через одно место! Мы к Неве обращались только тогда, когда у других операторов невозможно было по каким-либо причинам забронировать необходимый нам тур!
И насчет хамского отношения полностью с Вами согласен.
Про Неву
#21 Solar
Отправлено 23 August 2002 - 05:25
#22
Отправлено 23 August 2002 - 05:34
Ну, нормальные и воспитанные люди и там работают. Просто сама компания какая-то хищная...
#23 Solar
Отправлено 23 August 2002 - 05:38
Согласен, что хищная и с тем как она давит конкурентов в Питере весьма наслышан!
#24 Ольга Павлова
Отправлено 23 August 2002 - 05:45
= Вот, вчера еще одна знакомая звонила в Неву
- Пожалуйста, сообщите, во сколько, в какой офис и по какому вопросу звонили. Идеально, если известно имя менеджера. Если уж заниматься персоналом, то почему бы не начать с Вашего случая, не так ли ? Для оперативности - пожалуйста, пишите на мой e-mail.
Турфирма "Нева"
#25 Ольга Павлова
Отправлено 23 August 2002 - 05:49
= скидки для прямых клиентов ваши АГЕНТЫ,
= комиссия которым... мммм, несколько меньше?
- Есть и агентская комиссия 11% (но, возможно, это не массовое явление). А что думают - в общем, несложно догадаться.
Турфирма "Нева"
#26
Отправлено 23 August 2002 - 05:50
#27 Ольга Павлова
Отправлено 23 August 2002 - 05:52
А что не так? Несколько ящиков? Так пишите на любой, с удовольствием пообщаюсь .
Турфирма "Нева"
#28
Отправлено 23 August 2002 - 05:53
Ну и как себя чувствуете, рубя сук, на котором сидите??
*(реторика)
#29 Ольга Павлова
Отправлено 23 August 2002 - 05:54
= Ну и как себя чувствуете, рубя сук, на котором
= сидите??
- Вы же явно хотите поделиться наболевшим. Приглашаю в свой e-mail - там и обсудим без помех .
Турфирма "Нева"
#30
Отправлено 23 August 2002 - 05:56
#31 Ольга Павлова
#32
Отправлено 23 August 2002 - 06:15
Я вообще вашими направлениями не занимаюсь.. гыгы. Так что проблем лично у меня с вашими не было. Более того - дружу с некоторыми сотрудниками.. Просто я одна из тех, кто решил создать некую некоммерческую организацию, которая ратует за честные отношения и этичное поведение агентов-операторов.
#33 Ольга Павлова
Отправлено 23 August 2002 - 06:18
= за честные отношения и этичное поведение
= агентов-операторов
- Благородно.
Турфирма "Нева"
#34
Отправлено 23 August 2002 - 15:22
Тоже частенько захожу на форум Невы.
Совсем недавно там на форуме по Болгарии такое творилось! Одна клиентка написала отзыв о некачественном отдыхе, так сначала его стерли, потом вернули... Еще Гостевую книгу у них почитайте, там тоже есть интересные отзывы.
А к ним обращаться я не стала - дорого! Тур в тот же отель на Кипре на 200 баксов дешевле в Библио-Глобусе.
#35
Отправлено 24 August 2002 - 20:11
= Привет!
= У кого есть опыт общения с фирмой Нева.
= Чего больше хорошего или плохого.
= Спасибо за любую информацию.
Мы в начале июля от Невы ездили на отдых в Болгарию \Албена\.Нет никаких претензий:все было прекрасно организовано.Сначала в гостинице нам дали номер,который нас ну совсем не устроил.Мы обратились с просьбой о смене номера к представителю Невы, и все решилось очень быстро и хорошо.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых