Перейти к содержимому


Добро пожаловать на Форумы Travel.ru!

Планируете путешествие и возникли вопросы? Cмело создавайте новую тему в соответствующем разделе — Вам обязательно ответят!

 

Зарегистрируйтесь или войдите на форум, чтобы получить доступ к дополнительным возможностям и публиковать сообщения без премодерации.


Фотография

TezTour в Таиланде - полный отстой


Сообщений в теме: 86

#1 турист

турист
  • Участник
  • 54 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 17.04.05

Отправлено 05 March 2005 - 15:23

Несколько дней назад вернулся из тура в Таиланд от TezTour. Такого (никакого) уровня сервиса еще нигде не было. Разводят на бабки по-черному. Заплатили за массаж, а они не прислали автобус и отказались возвращать деньги. Гид в первый день приходит пока вы еще ни фига не соображаете и впаривает экскурсии в полтора-два раза дороже, забирает деньги и пропадает до конца отдыха.
Отстой!

  • 0

#2 Mb

Mb
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 05 March 2005 - 15:34

Так кто же в Тайланд через агенства ездит. Я думал что среди тех кто умеет пользоваться инетом, таких уже и не осталось... :-|



Мой сайт

  • 0

#3 Из московского

Из московского
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 05 March 2005 - 16:20

А скажите, плз, когда Вы там были (дату заезда), название вашего отеля и имя гида (если помните).
Если остались на руках документы, то можно просто номер ваучера.
Может кто-то будет сильно наказан.

  • 0

#4 турист

турист
  • Участник
  • 54 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 17.04.05

Отправлено 05 March 2005 - 18:05

Я послал письмо в главный офис с жалобой и подробным изложением фактов

  • 0

#5 Артур

Артур
  • Гуру
  • 780 сообщений
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 06 March 2005 - 16:52

... в таком замечательном отношении к клиентам.А продавать СВОИМ СООТЕЧЕСТВЕННИКАМ,пользуясь их неосведомленностью,экскурсии в 2-3 раза дороже их реальной стоимости-это хобби практически всех туркомпаний,отправляющих россиян в далекие экзотические места.Я такое встречал в Таиланде со стороны Натали-тур,в Гоа отметился "Индийский клуб",в Бразилии-Вэлкам-тур.Примерам-несть числа.Итересно,закон дает возможность лишать таких тварей лицензии?


  • 0

#6 asy

asy
  • Гуру
  • 6489 сообщений
  • Городмосква
Регистрация: 10.03.05

Отправлено 06 March 2005 - 16:57

= ... в таком замечательном отношении к
= клиентам.А продавать СВОИМ
= СООТЕЧЕСТВЕННИКАМ,пользуясь их
= неосведомленностью,экскурсии в 2-3 раза
= дороже их реальной стоимости-это хобби
= практически всех туркомпаний,отправляющих
= россиян в далекие экзотические места.

а почему не вызывает такого же священного ужаса то, что местные жители продают туристам сувениры и прочее тоже в разы дороже. "наживаясь на незнании". по-моему, цена - это только вопрос взаимоотношений между покупателем и продавцом. устраивает - отлично. нет - не покупай. особенно, когда выбор есть. выбора нет - ну простите. а то я тут видела в книжном магазине на вокзале как две тетки требовали позвать администратора, чтобы пожаловаться, что книжки продаются с наценкой, в два раза большей, чем в нормальном книжном магазине....

= числа.Итересно,закон дает возможность лишать
= таких тварей лицензии?
за что? за превышение маржи над разумной цифрой? так и до госрегулирования цен недалеко.

  • 0

#7 Артур

Артур
  • Гуру
  • 780 сообщений
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 06 March 2005 - 17:25

Вопрос-для чего вообще нужны турагентства?Я считаю-для того,чтобы ПОМОГАТЬ людям отдыхать,выбирать с экономией средств отели,маршруты и пр.,а не внаглую обувать их.Есть госрегулирование цен,к которому я отнюдь не призываю,а есть определённая этика туристического бизнеса,судя по посту Аси,понятие для наших бизнесменом от туризма совсем ещё экзотическое и эзотерическое.На Западе же турфирмы,исповедующие принцип,вынесенный мной в заголовок поста,вылетают из бизнеса ласточкой...

  • 0

#8 asy

asy
  • Гуру
  • 6489 сообщений
  • Городмосква
Регистрация: 10.03.05

Отправлено 06 March 2005 - 18:34

= Вопрос-для чего вообще нужны турагентства?Я
= считаю-для того,чтобы ПОМОГАТЬ людям
= отдыхать,выбирать с экономией средств
= отели,маршруты и пр.,а не внаглую обувать
= их.
вообще-то турагентства создаются чтобы деньги зарабатывать, как ни странно :)
а вот помогать людям, информировать их и вообще делать правильный выбор - это занятие для условно некоммерческих организаций типа офисов по туризму. если турфирма хорошо относится к своим клиентам и не считает их только дойными коровами, то она тоже занимается помощью и информированием. в разумных пределах, конечно. чтобы бизнесу не мешало.

= Есть госрегулирование цен,к которому я
= отнюдь не призываю,а есть определённая этика
= туристического бизнеса,судя по посту
= Аси,понятие для наших бизнесменом от туризма
= совсем ещё экзотическое и эзотерическое.
это не этика турбизнеса. это совсем иное. "обувать" - это когда дезинформируют. например, говорят, что за углом все на самом деле еще дороже. вот это - обувать. а если просто устанавливают неразумные высокие цены - это рынок :)

= На
= Западе же турфирмы,исповедующие
= принцип,вынесенный мной в заголовок
= поста,вылетают из бизнеса ласточкой...
да ладно. весь вопрос в информированности клиентов. лучше, конечно, когда все делается в открытую и повышенные цены хоть как-то обосновываются (ну кроме случая отсутствия конкуренции). например, объяснениями о высокой квалификации гида или наличии русского переводчика. тогда клиент может выбирать - платить больше или идти за угол. люди, которые априори считают, что за угол ходить нельзя, по сторонам смотреть нельзя, а потом ругаются по поводу высоких цен и обувания - сами были виноваты.

я, кстати, тут пару раз столкнулась со смненой вещью - пишет человек подробную инструкцию-отчет по результатам неоднократных поездок. а через полгодика-год просит категорически убрать из текста цены и вообще способы экономить и делать все самому. причина? открыли свое дело и начали зарабатывать на туристах. информированность стала во вред. вот это - условное обувательство.

  • 0

#9 Pavel

Pavel
  • Участник
  • 279 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 20.07.06

Отправлено 11 March 2005 - 17:58

Артур,
а в чем проблема? Делайте все напрямую. Это давно известно, что на месте брать дешевле(может быть))).
Экономически это обусловлено тем, что как правило, агентства не получают скидку от принимающей стороны на эти виды услуг. Всего-то.
И не надо навешивать ярлыки и оскорблять людей за проведенную работу. Вы надеюсь тоже не бесплатно работаете? Не устраивает-не берите.
Кстати о торговых наценках. Вам в голову не приходит вопить в супермаркете что Вам дорого?
Вы просто делаете свой выбор.

  • 0

#10 Артур

Артур
  • Гуру
  • 780 сообщений
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 12 March 2005 - 04:42

= Артур,
= а в чем проблема? Делайте все напрямую. Это
= давно известно, что на месте брать
= дешевле(может быть))).
= Экономически это обусловлено тем, что как
= правило, агентства не получают скидку от
= принимающей стороны на эти виды услуг.
= Всего-то.
= И не надо навешивать ярлыки и оскорблять людей
= за проведенную работу. Вы надеюсь тоже не
= бесплатно работаете? Не устраивает-не
= берите.
= Кстати о торговых наценках. Вам в голову не
= приходит вопить в супермаркете что Вам
= дорого?
= Вы просто делаете свой выбор.
Вы с Асей одну мою мысль упорно игнорите-что В ЦИВИЛИЗОВАННЫХ СТРАНАХ(т.е.тех,кто организовал или поддержал агрессии против Югославии и Ирака-шутка),такие вещи-обувать своих компатриотов за рубежом-став известными,губят допустившую их турфирму на корню.Ну да вы не журитесь,и мы рано или поздно к этому придем.Я лично все беру напрямую-4 языка мне способствуют.Но есть и те,кто языками не владеет,за границей в первый раз.Их жалко-если попадут бедолаги в руки таких турбизнесменов,как Вы и Ася.Имею я право на жалость?

  • 0

#11 Anhar

Anhar
  • Гуру
  • 1937 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 13 March 2005 - 14:44

таких турбизнесменов,как Вы и Ася.Имею
= я право на жалость?

Да, право на жалось вы, похоже, действительно имеете.
Ваш "диагноз" - вы пытатесь запихать всех, кто с вами не согласен, в "стан врага". У меня тоже недавно на одном форуме такой тип был... Обвинял МЕНЯ в попытках нажиться на цунами... Весело читать было. Мне и тем, кто знает, что к ЮВА я вообще никакого отношения НЕ ИМЕЮ :о)))

  • 0

#12 Артур

Артур
  • Гуру
  • 780 сообщений
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 13 March 2005 - 21:00

= таких турбизнесменов,как Вы и Ася.Имею

= Да, право на жалось вы, похоже, действительно
= имеете.
= Ваш "диагноз" - вы пытатесь запихать
= всех, кто с вами не согласен, в "стан
= врага". У меня тоже недавно на одном
= форуме такой тип был... Обвинял МЕНЯ в
= попытках нажиться на цунами... Весело читать
= было. Мне и тем, кто знает, что к ЮВА я
= вообще никакого отношения НЕ ИМЕЮ :о)))

А я,наивный человек,как увидел заголовок с Вашей подписью,решил было,что Вы от того валяетесь,что уже месяца 4 обещанную инфу по Сокотре не шлете...


  • 0

#13 Путешественник

Путешественник
  • Путешественник
  • 235 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург
Регистрация: 31.03.05

Отправлено 13 March 2005 - 22:13

Имею определенный опыт (и интерес)туриста, но не турагента-туроператора, как, по-моему, в частности Вы. И могу засвидетельствовать, что цены экскурсий для русских туристов, предлагаемые от имени российских турфирм или их партнеров - принимающих компаний на местах, ВСЕГДА выше цен англо-, франко- или немецкоязычных экскурсий. Порой действительно в разы. Найти этому разумное объяснение, которое бы оправдывало российскую туристическую отрасль лично я не могу. Что делать, не профессионал!

  • 0

#14 Anhar

Anhar
  • Гуру
  • 1937 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 14 March 2005 - 02:13

Да, не профессионал. И туры в той же Загранице не покупал ни разу. А меж тем, там стоимость туров ТАМ сама по себе НА МНОГО ДОРОЖЕ стоимости туров для русских. По себестоимости продают русским. С тем, чтобы ехали. А то ведь за копейку иной раз удавиться
грозит, да уйти к тому, у кого на 2 бакса дешевле. А потом на отдыхе не одно тойко пойло по 200-300 баксов с легкостью тратит.

Зная такой, с позволения сказать, "менталитет", операторы пакетные цены стараются опустить ниже плинтуса.
А зарабатывают, как раз, на экскурсиях. Потому для русских экскурсии и дороже.

Что посеяли, то и жните.


  • 0

#15 Русский

Русский
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 14 March 2005 - 11:29

тебе не по наслышке Иорданию для венгров? 199 евро! Недорого, не правда ли. А для россиян? А?
Что касается рускоязычных экскурсий, то их высокая цена объясняется только одним - нет конкуренции, и руссо-туристо языками не владеет, чтоб за углом купить. А то, что так турагент якобы низкие цены на пакет отбить - в другом месте и дуракам рассказывайте.
Лично я предпочитаю не пользоваться услугами турагентств. Туристы, вы знаете, как вас турагенты за глаза называют? ПЦ, то есть пациентами. Мерзко....

  • 0

#16 Путешественник

Путешественник
  • Путешественник
  • 235 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург
Регистрация: 31.03.05

Отправлено 14 March 2005 - 12:19

что теперь жать - не пережать. Проживая в СПб, интересовался как-то возможностями поехать от финнов. Так вот, цены у шведско-финской Фриттидс Ресор на тот же пляжный отдых не выше, а ниже цен питерских турфирм. Такшта...

  • 0

#17 Anhar

Anhar
  • Гуру
  • 1937 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 14 March 2005 - 13:24

= тебе не по наслышке Иорданию для венгров? 199
= евро! Недорого, не правда ли. А для россиян?

Уже НЕ СТОИТ. Раззорились. Самолет не летает.

= Туристы, вы знаете, как вас
= турагенты за глаза называют? ПЦ, то есть
= пациентами. Мерзко....

А чего мерзкого? Пациент это не всегда = "больной на голову". Это тот, о ком надо заботиться. За кем надо ухаживать....

  • 0

#18 Anhar

Anhar
  • Гуру
  • 1937 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 14 March 2005 - 13:26

= А я,наивный человек,как увидел заголовок с
= Вашей подписью,решил было,что Вы от того
= валяетесь,что уже месяца 4 обещанную инфу по
= Сокотре не шлете...

Не я не шлю, а йеменцы.

Они на выставке будут, давай возьмем в кольцо, окружим и выбьем инфу?

  • 0

#19 Прохожий

Прохожий
  • Путешественник
  • 216 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 03.04.05

Отправлено 14 March 2005 - 14:50

Преимущества все организовать самому - очевидны и общеизвестны.Кто может и хочет делает сам - кто не хочет, приходится переплачивать.Таковы законы нашего рынка.Работники турбизнеса хотят заработать - это ясно. ну а граждане часто с радостью несут свои денежки САМИ!!!
И наверное тут не очем спорить - кто кого назвал "земляным червяком"?!Товарищи!Весна идет!

  • 0

#20 Мел

Мел
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 14 March 2005 - 14:54

= что теперь жать - не пережать. Проживая в СПб,
= интересовался как-то возможностями поехать
= от финнов. Так вот, цены у шведско-финской
= Фриттидс Ресор на тот же пляжный отдых не
= выше, а ниже цен питерских турфирм.
= Такшта...

Главное, чтобы хоть за эти цены турфирмы выполняли бы все, что обещают, а то ведь сплошь и рядом "кидают": приходишь платить деньги - улыбаются, все рассказывают, а потом, оказывается, что получаешь совсем не то, что обещали и договор составлен так, что фирма все может - и отель заменить, и экскурсию отменить.Не все же так юридически подкованы, чтобы это отследить - они же профессионалы.

  • 0



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых