Перейти к содержимому


Добро пожаловать на Форумы Travel.ru!

Планируете путешествие и возникли вопросы? Cмело создавайте новую тему в соответствующем разделе — Вам обязательно ответят!

 

Зарегистрируйтесь или войдите на форум, чтобы получить доступ к дополнительным возможностям и публиковать сообщения без премодерации.


Подтверждение места в Аэрофлоте


Сообщений в теме: 22

#1 Livella

Livella
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 13 January 2010 - 17:58

Уважаемые форумчане, может кто сталкивался с таким вопросом.
Я купила на сайте Аэрофлота билеты в БКК. Мне предложили выбрать место, чем я и воспользовалась, выбрав места у аварийных выходов (муж у меня очень высокий, не удобно ему в обычном кресле сидеть).
При просмотре моего бронирования в интернете - у меня показывается правильное место и написано "подтверждено".
За мной закреплены эти места? Или до момента регистрации это все обманка и надо будет снова воевать за места и с учетом того, что эти места попадают в услугу аэрофлота "Комфорт +" они их продадут другим пассажирам?
Не советйте звонить в аэрофлот - я уже звонила - бесполезно. Один говорит, что места закреплены, другой говорит, что до момент регистрации не закреплены.
Тогда зачем их предлагают выбирать заранее, если они не закреплены? Поиздеваться?

  • 0

#2 Aarre

Aarre
  • Админ
  • 4791 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 06.09.06

Отправлено 13 January 2010 - 18:31

я думаю, что оба ответчика были правы :) они за вами закреплены. но если кто-то заплатит за них по услуге "комфорт", то они достанутся ему, а вам достанутся другие места. а если желающих купить это место не будет, то среди "бесплатных" пассажиров оно достанется вам. как-то так.
  • 0

#3 Livella

Livella
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 13 January 2010 - 19:02

я думаю, что оба ответчика были правы :) они за вами закреплены. но если кто-то заплатит за них по услуге "комфорт", то они достанутся ему, а вам достанутся другие места. а если желающих купить это место не будет, то среди "бесплатных" пассажиров оно достанется вам. как-то так.

Вот об этом я как-то не подумала:) Кстати, да...это вполне может быть. Хотя...если я приду и зарегистрируюсь раньше того самого человека, который хотел заплатить за эту услугу...?
Короче вариантов масса...я надеялась, может есть люди, которые сталкивались недавно с чем-то подобным у Аэрофлота.

  • 0

#4 Enkeli

Enkeli
  • Участник
  • 2377 сообщений
  • ГородНорвегия, Ставангер
Регистрация: 12.03.07

Отправлено 13 January 2010 - 19:15

Зарегистрируйтесь он-лайн, сразу как регистрация откроется?
  • 0

#5 Aarre

Aarre
  • Админ
  • 4791 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 06.09.06

Отправлено 13 January 2010 - 19:17

так эти места при онлайн-регистрации регистрируются за дополнительную плату) соответственно, их будут держать "свободными" для тех, кто пожелает за них заплатить. а если таких не найдется, то на эти места посадят тех, кто остался последним на регистрации.


  • 0

#6 Enkeli

Enkeli
  • Участник
  • 2377 сообщений
  • ГородНорвегия, Ставангер
Регистрация: 12.03.07

Отправлено 13 January 2010 - 19:26

А, весело%) Тогда и правда непонятно, зачем их сделали вот так доступными к выбору заранее.
  • 0

#7 Livella

Livella
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 13 January 2010 - 19:45

так эти места при онлайн-регистрации регистрируются за дополнительную плату) соответственно, их будут держать "свободными" для тех, кто пожелает за них заплатить. а если таких не найдется, то на эти места посадят тех, кто остался последним на регистрации.

Мне чудо-мальчик из службы поддержки аэрофлота, сегодня сказал, что нельзя регистрироваться на эти места при онлайн регистрации, так как оплатить эту услугу можно только непосредственно в самом аэропорту:)
Каждый раз звонок в аэрофлот - это какое-нибудь новое откровение!:)

  • 0

#8 merial

merial
  • гуру, модератор
  • 7175 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 13 January 2010 - 23:06

За мной закреплены эти места?

Нет, не закреплены. Места закрепляются при регистрации на рейс. А то, почему места возле аварийных выходов доступны для выбора так это косяк Аэрофлота.

Кстати, по правилам авиационной безопасности такие места могут быть выписаны только при регистрации и только физически крепким людям. :)

  • 0

#9 Aarre

Aarre
  • Админ
  • 4791 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 06.09.06

Отправлено 14 January 2010 - 01:20

на самом деле я сколько регистрировалась онлайн (ну, не так у и много раз, конечно), почти всегда была мелкая приписка о том, что мое место может быть изменено, исходя из разных соображений сотрудников авиакомпании, служб безопасности и т.п.
  • 0

#10 шут-даун

шут-даун
  • Гуру
  • 2048 сообщений
Регистрация: 31.03.05

Отправлено 14 January 2010 - 04:18

Ну, это, наверное, только у Аэрофлота так... с припиской...
Я регулярно регистрируюсь онлайн с Люфтами, чехами, КЛМ, САС и ЭйрБалтиком - ни разу такая пиписка не выскакивала.
И, кстати, ни разу зачеканное место не поменяли без моей инициативы!

  • 0

#11 Lora

Lora
  • Гуру
  • 5118 сообщений
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 14 January 2010 - 10:54

Ну, это, наверное, только у Аэрофлота так... с припиской...

Не только. Тоже самое у Дельты и Финэйра, например. Да и Люфты меня однажды пересаживали с зарезервированного места. Странно то, что Аэрофлот позволяет выбирать эти места без предварительной оплаты. Ну и их справочная служба - тот еще источник информации, да %)
  • 0

#12 Aarre

Aarre
  • Админ
  • 4791 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 06.09.06

Отправлено 14 January 2010 - 11:11

Аэрофлот, видимо, просто забыл убрать эту функцию из системы бронирования - она жива с тех пор, когда они еще не брали денег за рассадку у аварийных выходов.

а приписку такую я, в частности, видела на посадочных Qatar.

  • 0

#13 Вячеслав

Вячеслав
  • Гость
Регистрация: --

Отправлено 16 January 2010 - 01:01

Во время регистрации на рейс сообщите, что заранее выбрали место и спросите сохраняется ли оно за Вами.
  • 0

#14 merial

merial
  • гуру, модератор
  • 7175 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 16 January 2010 - 19:57

Во время регистрации на рейс сообщите, что заранее выбрали место и спросите сохраняется ли оно за Вами.

Сообщить можно. Только смысла 0.
  • 0

#15 лиман

лиман
  • Путешественник
  • 529 сообщений
  • ГородЕйск
Регистрация: 29.05.08

Отправлено 17 January 2010 - 11:22

При бронировании он-лайн, на сайтах турецких авиаперевозчиков, предложение по выбору места в салоне всегда есть. Стоимость от 15 до 30 евро. Если заранее оплатить услугу, то мало вероятно, что меня не посадят на выбранное место. Только есть подозрение по поводу регистрации на рейс, при помощи автоматов в аэропорту Стамбула. Регистрируюсь, а автомат выдает посадочный с другим местом? Второй раз на рейс не зарегистрируют? И тогда плакали мои денежки?
  • 0

#16 Stranieri

Stranieri
  • Краевед
  • 191 сообщений
  • ГородMosca
Регистрация: 13.08.08

Отправлено 17 January 2010 - 15:53

Различные варианты из практики.
1. Покупка билетов через сайт Аэрофлота.
Покупка, выбор мест, оплата, подтверждение на почту : "места .. .. подтверждены".
На регистрации уже другие места.
Результат - летим там, где дали.
2. Покупка, выбор мест, оплата, подтверждение на почту : "места .. .. подтверждены".
На регистрации: "А можно места те, что при покупке билетов?"
Ответ: "Можно, но окончательное решение о размещении на борту самолета принимает командир корабля".

Результат - места те, что и при выкупе, через интернет.
3. Покупка, выбор мест, оплата, подтверждение на почту "места .. .. подтверждены".
На регистрации:
- "А можно места те, что при покупке билетов?"
Ответ: "Можно, но окончательное решение о размещении на борту самолета принимает командир корабля".

Результат - на других местах, "козырных" (Комфорт+) летят другие.
4. Покупка, выбор мест, оплата, подтверждение на почту "места .. .. подтверждены".
На регистрации:
- "А можно места те, что при покупке билетов?"
- "Можно, но окончательное решение о размещении на борту самолета принимает командир корабля".

- "Понимаете, такая незадача, недавно сломана нога, срослась, но в полете лучше бы ее выпрямить".
- "Понимаем, тем более, что больным (в т.ч. с ногой) не место у аварийных выходов
Результат: летим там, где дали
5. Покупка, выбор мест, оплата, подтверждение на почту "места .. .. подтверждены".
На регистрации:
- "А можно места те, что при покупке билетов?"
- "Можно, но окончательное решение о размещении на борту самолета принимает командир корабля".

- Знаем, но хотим покомфортнее"
- "Ну так выбирайте, вам "Комфорт+" или "Бизнес".
... выбираем, в зависимости от длительности пути и величины запрошенной доплаты
А тут случай из практики, а/к Россия.
Вообще без слов регистрируют у аварийного выхода (там, где можно ноги вытянуть).
Далее уже в салоне объявление по самолету: "...Здрасьте, командир корабля и экипаж, ля-ля-тополя, спасательный жилет под креслом, свисток есть, хотя акулы глухие, и т.д.. фигов дров, НО, уважаемые пассажиры, сидящие у аварийных выходов, ознакомьтесь внимательнее, как этот аварийный выход правильно снять с петель и вынести нафих из самолета, если что."
Далее (когда мы видимо ознакомились, как аварийную дверь попроще вынести и у себя в огороде пристроить) объявление:
- "...а в нашем самолете ..4-6-8.. официальных и аварийных выходов, тропинку к которым надо как-то запомнить.
Не волнуйтесь, так как у  аварийных выходов находятся наиболее мужественные и физически развитые пассажиры, которые помогут обеспечить вам экстренное покидание самолета."
Вот и задумаешься, а может и впрямь, хорошие экипажи (а/к Россия тут не реклама, а скорее совпадение при повествовании) , что-то планируют заранее, при расположении пассажиров в самолете?
(Очень похоже было и в Alitalia (регулярные) и Wind Jet (чартерные).

Удобных мест и хороших полетов!

  • 0

#17 шут-даун

шут-даун
  • Гуру
  • 2048 сообщений
Регистрация: 31.03.05

Отправлено 17 January 2010 - 18:07

Ну, это, наверное, только у Аэрофлота так... с припиской...
Не только. Тоже самое у Дельты и Финэйра, например. Да и Люфты меня однажды пересаживали с зарезервированного места. Странно то, что Аэрофлот позволяет выбирать эти места без предварительной оплаты. Ну и их справочная служба - тот еще источник информации, да %)

Такое впечатление, что мы о разном. Пересадить могут, да: вежливо попросят тебя пересесть,- вот и пересядешь. Но это все в салоне, на борту. А на чек-ин деск, если заранее сделал его онлайн, они тупо распечатывают твой посадочный и берут чекнутый багаж, больше ничего.
Ну, могут еще вбить № бонус-карты, если ты забыл это сделать онлайн...
По крайней мере, мне только единожды самовольно изменили номер места - когда перевели меня в бизнесс-класс без моей инициативы  :<img src=:'>

  • 0

#18 Lora

Lora
  • Гуру
  • 5118 сообщений
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 17 January 2010 - 18:42

Вообще-то, при онлайн чек-ине свой посадочный я всегда распечатывала сама. Как правило, место сохранялось, да. Но несколько раз при сдаче багажа печатали новый посадочный, с другим местом. И я уверена, что любая а/к может поменять место даже после онлайн-регистрации, тем более у аварийного выхода. По крайней мере, если выбор места не является платной услугой и не был оплачен заранее.
  • 0

#19 шут-даун

шут-даун
  • Гуру
  • 2048 сообщений
Регистрация: 31.03.05

Отправлено 17 January 2010 - 19:06

А разве в Люфтганзе он платный?
  • 0

#20 Lora

Lora
  • Гуру
  • 5118 сообщений
Регистрация: 01.04.05

Отправлено 17 January 2010 - 19:45

Я у люфтов места у аварийного выхода никогда не пыталась выбрать, так что не знаю.
  • 0



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых