Сообщений в теме: 11

[Aarre]

интересно) судя по названию, туроператор финский)

[baharev]

Недавно в новостях было - в турции - у российского туриста было психическое расстройство - страховка не покрывала это а консульство тоже отказалось помогать. оператором был этот ауринкоматкат - дык они заплатили за лечение и все такое. И в Финляндии они известные.

[Тарапунька]

пользовался не раз. но заказы делал в Финл., поскольку живу здесь.
косяков ни одного , все экскурс. вовремя и гостинница согласно заказа.
Но есть ли отличие между нашей и российской фирмой - не знаю.

[Sunlight]

Ездила с ними в июне на недельку в Грецию по горящей, на Родос из Питера. Да, это финский туроператор, организация очень тщательная, уровень сервиса действительно высокий, встречают-провожают несколько гидов, все в оранжевой фирменной форме, четко все объясняют, помогают заполнять анкеты, обратно провожают аж до регистрации!

[elgaucho]

Но есть ли отличие между нашей и российской фирмой - не знаю.

Отличия есть и существенные. В РФ они работают по правилам принятым на российском рынке. Консолидаторами чартеров они не являются, выкупают блоки кресел у Невы. Принцип работы как у всех. 30% аванс, 3 дня сидите, ждете подтверждения, потом остальная оплата, шаг вправо, шаг влево - расстрел, тьфу, невозврат уплаченного или возврат очень малой части от уплаченного. Ну и так далее...

[Тарапунька]

30% аванс, 3 дня сидите, ждете подтверждения, потом остальная оплата, шаг вправо, шаг влево - расстрел, тьфу, невозврат уплаченного или возврат очень малой части от уплаченного.

это и в Фин. почти так же.
отличие видимо в одном - при отказе более чем за 28 дней мы потеряли только фиксированный , не зависимый от направления , аванс- 150 евро.
 все условия договора были соблюдены.

[Sunlight]

Ну само собой, что компания, работающая на российском рынке, пусть они и фины, должна работать по российским законам. А Вы по каким думали? Финский подход у них выражается в выборе направлений, отелей, обслуживании в офисе, на курортах и т.п. и хочу сказать, что в этом они действительно молодцы, мне понравилось с ними ездить!

[elgaucho]

компания, работающая на российском рынке, пусть они и фины, должна работать по российским законам. А Вы по каким думали?

Че-то я не понял. Какие такие российские законы требуют именно этих условий (шаг вправо, шаг влево почти 100% потери) и прочие весьма занимательные "обычаи" русского туррынка?

[Sunlight]

elgaucho,
Я если честно не сильно разбираюсь в законах, и турбизнес знаю только с точки зрения клиента...
Слава богу никогда не сталкивалась с такими ситуациями, поэтому как компания будет себя вести не знаю, и очень надеюсь что и не узнаю =)
Собственно и судить могу только по своей поездке, ее организации и пр.

[Попутчица]

Увидела на форуме тему про Ауринку....и спешу поделиться впечатлениями!Это Финский туроператор, и несмотрня на то что работают они в России отношение к туристам не Российское, а финское с чувством с толком с расстановкой!
ездили с ними на Землю обатованную...Израиль...и вы знаете, придраться не к чему, выбрали отель, оплатили подтвердили, упаковали вещи и вот мы в Израиле...нас встречали девочки в фирменной одежде,довездли до отеля, помогли с расселением.
Знаете писать положительные отзывы почему то сложно! ;-) Просто скажу спасибо за прекрасный отдых! и мы будем выбирать Ауринку еще и еще!