Перейти к содержимому


Добро пожаловать на Форумы Travel.ru!

Планируете путешествие и возникли вопросы? Cмело создавайте новую тему в соответствующем разделе — Вам обязательно ответят!

 

Зарегистрируйтесь или войдите на форум, чтобы получить доступ к дополнительным возможностям и публиковать сообщения без премодерации.


Фотография

Поддельный штамп об отказе - махинации турфирмы


Сообщений в теме: 56

#21 klokan

klokan
  • Участник
  • 32 сообщений
  • ГородПетербург
Регистрация: 12.03.07

Отправлено 26 April 2007 - 14:39

Почему ТЕЗТУР убрал образец штампа отказа в Испанской визе на который я приводила ссылку? Что случилось? Появились новые варианты штампов?
  • 0

#22 Zerokol

Zerokol
  • гуру, модератор
  • 6237 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 31.03.05

Отправлено 26 April 2007 - 16:04

поглядел -файл на месте
  • 0

#23 Zerokol

Zerokol
  • гуру, модератор
  • 6237 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 31.03.05

Отправлено 02 June 2007 - 23:17

тему я прикреплю вверху и немного дополню название.


  • 0

#24 klokan

klokan
  • Участник
  • 32 сообщений
  • ГородПетербург
Регистрация: 12.03.07

Отправлено 02 June 2007 - 15:04

Ура!
Получили ответ консульства. Правда, в Москву для этого пришлось съездить.
Документы наши в консульство не подавались, к печатям в наших паспортах, которые агентство "Все Включено" выдавало за отказы в визе Испании, консульство Испании никакого отношения не имеет :-)
Сам ответ выглядит вот так:

http://photofile.ru/...04/53423287.gif
(Простите, фамилии наши и адрес я закрасила :-)

Заодно визы новые получили, совершенно без проблем (с бронированием билетов и гостиниц через интернет). Спасибо всем за советы.



  • 0

#25 Путешественник

Путешественник
  • Путешественник
  • 235 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург
Регистрация: 31.03.05

Отправлено 02 June 2007 - 15:25

До чего же все-таки лживые и подлые твари работают в наших турфирмах.
  • 0

#26 asy

asy
  • Гуру
  • 6489 сообщений
  • Городмосква
Регистрация: 10.03.05

Отправлено 02 June 2007 - 21:26

отлично! поздравляю с таким результатом!
изначально вы обращались вот в эту турфирму - www.all-in.spb.ru?
и сколько вы потеряли на этом денег в самой турфирме?



  • 0

#27 shredder

shredder
  • Участник
  • 31 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 21.05.07

Отправлено 03 June 2007 - 04:57

спасибо что рассказали о своей истории и картинки приложили!
  • 0

#28 klokan

klokan
  • Участник
  • 32 сообщений
  • ГородПетербург
Регистрация: 12.03.07

Отправлено 04 June 2007 - 13:24

отлично! поздравляю с таким результатом!
изначально вы обращались вот в эту турфирму - www.all-in.spb.ru?
и сколько вы потеряли на этом денег в самой турфирме?


Да именно в эту www.all-in.spb.ru ,
в их офис по адресу Канал Грибоедова д.15.
Сначала с нами общалась девочка Александра, потом, Николай Юрьевич Голубцов - ком. директор.  
При чем тур. фирма с самого начала недоразумений придерживается тактики уклонения от ответа, когда звонишь, Голубцова нет на месте, просишь передать, чтобы он перезвонил, он не перезванивает, никто другой не уполномочен отвечать на вопросы. Связаться с генеральным директором нам так и не дали.

Чтобы нам не бегать за ними мы заключили договор с юристами на ведение досудебного урегулирования дела и на написание бумаги в суд, если досудебное урегулирование не состоится.

Пока что нам не ответили на претензию, поданную в феврале. Ни нам, ни нашим юристам не удалось получить никакого официального ответа от турфирмы. На словах нашим юристам тур.фирма предлагала вернуть стоимость путевок.  
В претензии (по совету юристов) мы просили вернуть не только стоимость путевок и прочие прямые понесенные нами расходы, но и моральную компенсацию за потерянный отпуск (в размере нашей зарплаты за потерянные 2 недели).

Претензия писалась, когда мы полагали, что получен отказ в визе по вине агентства. Сейчас, когда у нас на руках ответ из консульства, видимо, надо пересматривать сумму претензии. Как минимум надо включать расходы на 2 поездки в Москву на выяснение вопроса в консульстве Испании (вместо стандартных 10 евро на услуги любого агентства по получению визы, мы 2 раза съездили в Москву  - это 8 билетов, плюс по 2 отгула на 2-х человек).

Кстати подскажите, кроме прямых потерь, какой можно просить размер моральной компенсации за такое мошенничество?



  • 0

#29 Zerokol

Zerokol
  • гуру, модератор
  • 6237 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 31.03.05

Отправлено 04 June 2007 - 14:24

моральную компенсацию можно попросить любую, но много не дадут. Советую ограничится суммой соизмеримой со стоимостью путевки. Дадут скорее всего 5-10 тыс рублей.
Я кстати дал ссылку на этот пост в ЖЖ, в нашем комьюнити. Надеюсь вы не возражаете?



  • 0

#30 klokan

klokan
  • Участник
  • 32 сообщений
  • ГородПетербург
Регистрация: 12.03.07

Отправлено 04 June 2007 - 14:39

Я кстати дал ссылку на этот пост в ЖЖ, в нашем комьюнити. Надеюсь вы не возражаете?


Не возражаю.
Дайте, пожалуйста ссылочку на жж комьюнити, интересно, что народ в жж напишет.



  • 0

#31 Алексей

Алексей
  • Участник
  • 475 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург
Регистрация: 24.07.05

Отправлено 04 June 2007 - 16:18

Это 100% обман.
  • 0

#32 Денис

Денис
  • Участник
  • 131 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 04.05.05

Отправлено 04 June 2007 - 18:10

Кстати подскажите, кроме прямых потерь, какой можно просить размер моральной компенсации за такое мошенничество?

Вы совершенно верно квалифицировали этот случай - мошенничество, ст.159, ч.4 УК РФ: "Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок от пяти до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового."

Пишите заявление в прокуратуру.

  • 0

#33 klokan

klokan
  • Участник
  • 32 сообщений
  • ГородПетербург
Регистрация: 12.03.07

Отправлено 04 June 2007 - 18:13

Это 100% обман.



В чем и где обман?



  • 0

#34 Zerokol

Zerokol
  • гуру, модератор
  • 6237 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 31.03.05

Отправлено 05 June 2007 - 12:48

http://community.livejournal.com/ru_travel/4839516.html
  • 0

#35 Aarre

Aarre
  • Админ
  • 4791 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 06.09.06

Отправлено 08 June 2007 - 18:03

klokan,
я опубликовала про ваш случай новость. http://www.travel.ru.../08/110477.html
чтобы другим "турфирмам" неповадно было. и вдруг это туристов чему-нибудь научит.

  • 0

#36 klokan

klokan
  • Участник
  • 32 сообщений
  • ГородПетербург
Регистрация: 12.03.07

Отправлено 08 June 2007 - 19:20

klokan,
я опубликовала про ваш случай новость. http://www.travel.ru.../08/110477.html


В Вашей статье категорично говорится о том, что штамп консульства в паспорте при отказе должен быть всегда. Пока мы разбирались с нашим псевдо-отказом в визе (с фальшивым штампом консульства в паспорте ) встретилось много ссылок на то, что иногда консульство Испании может не ставить штампа в паспорт, но при этом обязательно дает бумагу о причине отказа.

Не смотря на все недовольство, которое мы испытываем по поводу обмана нас тур. фирмой "Все Включено", я полагаю, что тур. фирма не имела изначально целей кинуть нас с визами. Скорее это крайний непрофессионализм, глупая попытка скрыть свои ошибки с подачей документов, наплевательское отношение к туристам, но вряд ли спланированное заранее мошенничество. Хотя в результате получилось именно мошенничество :-(

На форуме я не описывала полностью наших мытарств. Сначала за сутки до вылета нам было предложено отложить дату вылета на неделю, потому как якобы консульство не успело оформить визу и не выдает документы. Предложение звучало в форме или вы соглашаетесь отложить поездку или теряете все деньги :-).  Мы согласились.
Через неделю об отказе в визе нам сообщили за 2 часа до предполагаемого вылета, когда мы были уже в Москве (напомню - мы из Питера).
Мы хотели тут же из Москвы уехать по горящим путевкам в Египет, раз не получилось с Испанией, но в Москве нам почему-то паспорта выдать не могли, не смотря на все наши просьбы сделать это срочно. А потом еще неделю держали наши паспорта и выдали их, когда у нас уже заканчивался отпуск.



  • 0

#37 Stan_Pit

Stan_Pit
  • Гуру
  • 634 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 04.04.07

Отправлено 08 June 2007 - 20:31

В итоге вы потеряли деньги? Да! Тогда судитесь с ними...они могут доказывать свою неквалификацию, а Вы будете доказывать именно мошенничество, главное иск подавайте на сумму, чтобы окупить не только Ваши затраты на решение данной проблемы, но и затраты ведение судебного делопроизводства. Удачи!
  • 0

#38 Zerokol

Zerokol
  • гуру, модератор
  • 6237 сообщений
  • ГородMoscow
Регистрация: 31.03.05

Отправлено 09 June 2007 - 09:55

klokan,
я опубликовала про ваш случай новость. http://www.travel.ru.../08/110477.html
В Вашей статье категорично говорится о том, что штамп консульства в паспорте при отказе должен быть всегда. Пока мы разбирались с нашим псевдо-отказом в визе (с фальшивым штампом консульства в паспорте ) встретилось много ссылок на то, что иногда консульство Испании может не ставить штампа в паспорт, но при этом обязательно дает бумагу о причине отказа.

Не смотря на все недовольство, которое мы испытываем по поводу обмана нас тур. фирмой "Все Включено", я полагаю, что тур. фирма не имела изначально целей кинуть нас с визами. Скорее это крайний непрофессионализм, глупая попытка скрыть свои ошибки с подачей документов, наплевательское отношение к туристам, но вряд ли спланированное заранее мошенничество. Хотя в результате получилось именно мошенничество :-(

На форуме я не описывала полностью наших мытарств. Сначала за сутки до вылета нам было предложено отложить дату вылета на неделю, потому как якобы консульство не успело оформить визу и не выдает документы. Предложение звучало в форме или вы соглашаетесь отложить поездку или теряете все деньги :-).  Мы согласились.
Через неделю об отказе в визе нам сообщили за 2 часа до предполагаемого вылета, когда мы были уже в Москве (напомню - мы из Питера).
Мы хотели тут же из Москвы уехать по горящим путевкам в Египет, раз не получилось с Испанией, но в Москве нам почему-то паспорта выдать не могли, не смотря на все наши просьбы сделать это срочно. А потом еще неделю держали наши паспорта и выдали их, когда у нас уже заканчивался отпуск.

я полностью согласен с вами и также жумаю что вряд ли это был обман поставленный на поток. Скорее всего что то они забыли, потеряли, не сделали и потом решили таким нехитрым способом "прикрыть свои задницы".
Вам респект за то что выснили и не поленились съездить в Москву все узнать! Еще бы дело в суде довести до конца.

  • 0

#39 asy

asy
  • Гуру
  • 6489 сообщений
  • Городмосква
Регистрация: 10.03.05

Отправлено 09 June 2007 - 21:39

честно говоря, тут не играет роли на поток обман поставлен или нет. они сознательно пошли на подделку. кто знает, что и как они подделывают еще?
  • 0

#40 Aarre

Aarre
  • Админ
  • 4791 сообщений
  • ГородМосква
Регистрация: 06.09.06

Отправлено 09 June 2007 - 21:46

меня в данном случае больше пугает, сколько еще туристов получили такие вот "отказы" и даже не подозревают, что их кинули. простой смертный турист в общем-то не обязан знать, что должны ставиться какие-то штампы и выдаваться бумажки. а поэтому вариантов для мошенничества просто масса.


  • 0



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых